工会满意度调查-深圳第三职业技术学校

深圳市职工继续教育学院工会委员会

工作满意度调查报告

2010年年初，学院工会委员会组织开展了“工会工作满意度活动”。这次在全院范围内开展的对工会工作的调查和意见征询活动，得到了广大员工的积极支持和配合，大家认真参与，提出了十分中肯的意见和宝贵的建议，为学院工会今后工作引发了新思路，带来了新动力。在此，谨向广大教职员工表示诚挚地谢意。

本次调查共回收有效调查问卷75份，调查情况统计显示，绝大多数教职工对我院的工会工作表示满意，对学院工会委员会工作效率表示赞赏，对学院工会提供的福利待遇表示认可。在问卷中，大多数教职工对学院的工会工作提出了宝贵的建议，希望工会进一步丰富活动内容，创新活动形式，进一步做好教职工福利工作，开辟新的服务项目，进一步坚持以人为本，及时反映教职工的意见和建议。同时，广大教职工最期望2010年度有外出旅游、开展体育锻炼和竞赛及其他娱乐活动等集体活动，最希望2010年度能得到学院工会在岗位培训、业务提升、工作方式方法等方面指导和帮助。

一、调查问卷具体统计分析

1、学院工会工作总体满意度

关于对学院工会工作的总体判断上，全院教师员工基本上表示满意，其中73人选择满意或基本满意，满意率高达97%。

2、学院工会贯彻落实相关政策满意度

对于学院工会贯彻落实全总、省总、市总指示精神上，全院教师员工基本上表示满意，其中72人选择满意或基本满意，满意率达96%。

3、学院工会委员会办事能力与办事效率满意度

对于学院工会委员会办事能力与办事效率上，全院教师员工基本上表示满意，其中71人选择满意或基本满意，满意率达96%。但是，值得注意的是有26名教职员工选择基本满意，所占比例为35%，这表明学院工会委员会工作能力和效率还有较大的完善空间，做到尽善尽美。

4、学院工会解决问题能力满意度

对于学院工会解决教职员工关心的工作和生活热点问题、难点问题上，全院教师员工基本上表示满意，其中68人选择满意或基本满意，满意率达91%。值得注意的是，在本问题上有7名教职员工选择了一般或者不满意，这表明将近10%的教职员工认为学院工会在解决其实际困难上存在不足之处，值得引起重视。

5、学院工会会费使用收缴、使用、管理工作满意度

在学院工会会费使用收缴、使用、管理工作上，全院绝大部分教师员工表示满意，74人选择了满意或基本满意，满意率高达99%。

6、学院工会提供福利待遇满意度