北京市人力资源和社会保障局关于印发北京市社会保障卡使用管理暂行

北京市社会保障卡使用指南

使用篇

领卡

◎问。社会保障卡到哪里领取。

答。在职人员在参保单位领卡；退休人员在原参保单位领卡；社会化管理退休人员在参保街道社保所领取；职介、人才存档人员在参保区职介、人才服务中心领卡。

◎问。领到卡后，发现卡内信息有误怎么改。

答。发现此种情况，多为照片与本人不符，或姓名音同字不同等。凡属上述情况，持卡人应将社保卡与身份证或户口簿复印件交给单位，由其上交区县社保中心重新制卡。

◎问：

为什么单位中有的职工有卡，有的没有。

答。单位中个别参保人员尚未领到社保卡的原因，可能是个人信息需要再次比对核实，或者采集比对的信息仍然有误需要再次确认.为了确保卡内信息的准确，需要进行个人信息的二次采集，所以个别参保人员的社保卡制作会晚些，发卡也就会稍晚一些。

用卡

◎问。参保人领卡后，对持卡就医的时间如何确定。

答。参保人员在领到社保卡后，即可到定点医疗机构持卡就医、实时结算。但在此之前如有个人全额垫付的医疗费用，应提前办理手工报销手续。

◎问。已领取社保卡的参保人员，其手中的医保手册（蓝本）是否继续使用。

答。本市的社保卡将分期分批发放，在社保卡完全替代“蓝本”之前，社保卡与“蓝本”并行使用。“蓝本”停止使用时，将向全市发布通知予以告知。

◎问。持卡就医是否需要选定医院。

答。实行持卡就医后，个人就医的定点医疗机构仍以医保手册选定的定点医疗机构为准，a类、中医、专科医院可以直接就医。

◎问。持社会保障卡怎样看病。

答。首先，在挂号时必须出示社会保障卡，现金交纳个人自付、自费费用，医院为参保人员出具收费票据；其次，到诊室看病时，要向医生主动出示社会保障卡和“北京地区医疗机构门急诊病历手册”；第三，交费时，须将社会保障卡和交费单据一起交给结算人员，缴纳个人自付、自费部分费用；最后拿到结算单据后，认真核对单据上的各项内容，收回社保卡。

◎问。持卡人员到不具备刷卡条件的定点医疗机构如何就医。

答。持卡人员到不具备刷卡条件的定点医疗机构就医，先现金全额交费，由医院为参保人员出具医疗费用单据，并上传医疗费用明细，参保人员持社会保障卡按原流程进行门诊医疗费用报销。

◎问。本次看病忘了带卡怎么办。

答。开通使用社保卡的参保人员在已开通持卡就医结算服务的定点医疗机构就医，须出示社保卡。未出示社保卡的，所发生费用由个人全额负担，医保基金不能支付。

◎问。补（换）社会保障卡期间如何看病。

答。参保人员在申请补（换）社会保障卡期间，到定点医疗机构就医时.需要主动出示《新发与补（换）社会保障卡证明》。全额垫付医疗费用。就医后持就医单据到单位或社保所按原流程手工报销。

服务

◎问。如何查询卡内信息。

答。可持卡到卡服务网点由工作人员帮助查询，或持卡在自助终端机电子触摸屏上自助查询。