公司接待制度

惠州市尊宝科技发展有限公司接待管理制度

一、总则。总则1.1为使公司接待工作有所遵循，特制定本制度。

1.2本制度适用于公司接待工作。外驻机构及总部接待工作另作规定。

1.3行政办公室负责制度解释。

二、接待事务分类2.1贵宾接待前来公司参观考察意向明确的酒店客户，重要合作伙伴的接待。

2.2业务接待公司准经销商、经销商以及合作伙伴2.3普通接待指一般性合作商、供应商接待，或者意向和项目不明确的客户接待。

三、接待场所管理3.1公司将设立三个接待场所：

3.1.1总经理办公室：用于贵宾接待；

3.1.2六楼会议展厅：用于贵宾接待，业务接待；

3.1.3商务办公室。用于普通接待，待客必须在指定处进行。

四、接待职责分工4.1接待工作是公司窗口式工作，对于塑造企业良好形象具有十分重要的意义。各相关部门及人员必须高度重视且规范操行。

4.2接待内容包括：迎客引入（贵宾接待须打欢迎词）、接待洽谈、参观介绍及招待服务等。分工如下：

4.2.1商务部文员进行接待地点准备工作，具体落实客户到达时间，客户是否需要派车接送，客户人数，客户前来意向（客户是否需要演示公司产品及系统）等。所有《贵宾接待》公司均需准备电脑及投影演示公司概况，业务内容，发展历程等。