耒阳市人民政府办公室关于印发耒阳市消防安全大检查大整改工作方案的通知

篇一：关于深化医院安全大检查大整治活动实施方案2***人民医院

关于深化医院安全大检查大整治活动实施方案

为进一步做好我院安全生产工作，根据**办发（2013）97号文件精神文要求，结合我院实际，特制定本实施方案

一、指导思想

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坚持以科学发展观为指导，树立忧患意识、危机意识，从全局的高度和对抱着人民群众高度负责的态度，把安全生产大检查、大整治活动工作作为我院当前的一项重要任务来抓，努力实现为人民群众提供安全、高效、优质的医疗服务。

二、目标要求：

认真贯彻落实安全生产大检查、大整治的文件精神，深入贯彻落实科学发展观，坚持安全发展理念，以预防为主，加强监管，落实责任为重点，深化安全生产工作与“创建平安医院”和“三好一满意医院”工作相结合，努力防范医疗纠纷、医疗事故、环境安全事件的发生，努力创建平安医院。

三、成立领导组

为保证活动的顺利开展，防止活动走过程、流于形式，特成立活动领导组：组长：***副组长：************成员：***办公室主任****医务科主任***护理部主任***设备科主任***质控办主任***防保科主任***感染科主任***卫生队队长***后勤主任***供应室护士长***城镇医保主任***农村医保主任******手术科主任、护士长******外科科主任、护士长******妇产科主任、护士长******儿科科主任、护士长*****内科科主任、护士长******急诊科科主任、护士长***中医科主任***检验科主任***综检科主任***五官科主任***放射科主任***ct室主任***药剂科主任***综治办主任

领导组下设办公室，办公室主任由***同志担任，全面

四、活动范围：全院各科室

五、活动的主要措施

负责本次活动的组织、协调和上报工作。

（一）、强化医疗安全及医务人员的安全

医疗安全及医务人员安全是医院生存、发展的基本保障，更是提高医疗质量的基本支柱，为此我院将从以下几方面入手：

1、加强安全教育

通过开展对医务人员进行法律、法规培训，以举例说明，用事实讲话的方式方法，来强化医务人员的依法执业意识和自我保护意识，充分认识到开展本此活动的重要性和必要性。

2、加强医患沟通，做好各项告知

进一步加强对医务人员沟通技巧的培训力度，注重培养医务人员沟通语言技巧，把握沟通时机。重点是对患者和家属做好各项告知工作，充分维护患者的知情权益，以及时了解患者和家属的疑点和不满之处，做到及时化解，努力将医疗纠纷扼杀在摇篮当中。

3、改善服务态度，提升服务水平

结合“三好一满意”活动成果，组织全院医护人员认真学习《文明用语、文明服务》手册，从而改善服务态度，继续坚持“以病人为中心”的服务理念，要求医务人员在提高服务质量的同时，对待每一位患者都要细心、耐心、真心。

4、狠抓医疗文书书写及加强质控

医疗文书水平的高低，不仅能体现医院正规化、规范化管理的整体水平，也是衡量医务人员基本素质的重要标志，为此我们将严格执行《病历书写规范》中相关要求，并组织学习。同时，要求隶属于质控办的质控小组及时的对终末病历和运行病历进行质控，以及时发现不足之处，及时反馈并整改，做到医疗质量持续改进。

5、加强专业技术水平学习培训

充分利用业余时间组织医务人员进行专业知识学习培训，强化学习效果，优化知识结构，来提升专业技术水平，促进医疗技术水平持续改进。

6、狠抓医疗急救水平及能力提高