服务集聚区和保障房建设的思考和探索

企业文化建设的探索和思考

一、文化的概念及特征

（一）文化的概念。“文化”两字，自古有之。“文”的本义，指各色交错的纹理。“化”指事物形态或性质的改变。“文化”的本义就是“以文化人”、“以文教化”，表示对人的性情的陶冶，品德的教养。“文化”是一个内涵丰富、外延宽广的多维概念：广义指人类作用于自然界和社会的成果的总和，包括一切物质财富和精神财富。狭义指意识形态所创造的精神财富，包括宗教、信仰、风俗习惯、道德情操、学术思想、文学艺术、科学技术、各种制度等。文化是一个群体（可以是国家、也可以是民族、企业、家庭）在一定时期内形成的思想、理念、行为、风俗、习惯、代表人物，及由这个群体整体意识所辐射出来的一切活动。文化作为人类社会的现实存在，在文化的创造与发展中，主体是人，客体是自然，而文化便是人与自然、主体与客体在实践中的对立统一物。这里的“自然”，不仅指存在于人身之外并与之对立的外在自然界，也指人类的本能、人的身体的各种生物属性等自然性。文化的出发点是从事改造自然、改造社会的活动，进而也改造自身即实践着的人。人创造了文化，同样文化也创造了人。一块天然的岩石不是文化，但经过人工打磨，便注入了人的价值观念和劳动技能。从而进入“文化”范畴。自然生长的花草不是文化，经过人工栽培，修剪成为盆景，就是文化。由此可见，文化的实质性含义是“人化”或“人类化”。是人类主体通过社会实践活动，适应、利用、改造自然界客体而逐步实现自身价值观念的过程。由此可见，凡是超越本能的、人类有意识地作用于自然界和社会的一切活动及其结果，都属于文化。“自然的人化”即是文化。

（二）文化的特征。文化是人类活动的产物，伴随人类社会的发展而丰富和发展，随着历史延续而流传，随着人类交往而传播。文化的主要特征概括为六个方面：

1、表现的外在性。文化的实质性内涵需要通过一定的形式表现出来，这就是文化的外在性。

2、渗透的广泛性。文化存在于人类社会和人类生活的方方面面，存在于政治、经济、宗教、哲学、艺术、道德规范、生活习俗等各个领域。这就是文化渗透的广泛性。

3、传播的社会性。文化通过人的活动传播，文化的传播不受地理、空间的阻挠。文化的传播具有社会性。不同社会，人们接受的文化不尽相同。

4、影响的持久性。文化伴随人类诞生和流传。我们继承着祖辈的文化，生存至今，才会有今天的发展成果。

5、行为的导向性。文化能建立起一套有效的行为模式、执行标准，以及人和人与环境之间关系的处理方式，对人们的行为起着导向作用。

6、身心的愉悦性。我们在创造文化的同时，也在享受着文化的成果。娱乐文化就是一种能给人们带来身心的愉悦性的典型的文化形式。文化丰富着人们的精神生活。

二、企业文化的概念和构成、属性和功能。

企业文化的构成分四个层面。一是物质文化，它是企业赖以依法行政的物质基础。包括办公环境、仪器设备、检徽、制服、局容，局貌等要素。它是基础性的物质保障。二是行为文化，它是企业文化的外在表现。包括领导者行为、干部职工群体行为。三是制度文化，企业文化的理念识别系统。包括行业法规、发展理念、领导理念、行政理念、执法理念、服务理念、质量理念、人才理念、制度理念、创新理念、学习理念、团队理念、安全理念、危机理念等。四是精神文化，企业文化的核心。包括共同的核心价值观、共同使命、共同愿望、行业精神、人本文化、诚信文化、娱乐文化、民生文化等要素。它是文化建设的关键环节。能对行业成员的行为起着春风化雨、润物无声的作用。

（二）企业文化的属性和功能