电信行风评议总结

201*年行风评议工作汇报材料

诚信经营促和谐用心服务塑形象

----中国电信xx分公司201*年度行风评议工作汇报

201*年，我公司在县委、县政府的关心和正确领导下，紧紧围绕建设“富裕xx、文明xx、平安xx、绿色xx、幸福xx”的总体思路，以提升群众服务满意度为目标，持续开展“树行业新风、创优质服务”的行风建设活动。以人为本，标本兼治，纠建并举，统筹推进，努力建设人民群众满意的行业。

通过开展行风建设工作，我公司的各项工作取得了较好成效。201*年被中国电信榆林分公司、榆林电信工会授予年度“先进单位”；201*年被中国电信榆林分公司、榆林电信工会授予年度“优秀维系团队”；201*年被xx县委、县政府授予年度“社会治安综合治理先进单位”；201*年6月被中国电信股份有限公司榆林分公司党委授予201*-201*“先进党支部”；201*年7月被中共中国电信陕西公司党组授予“创先争优先进党支部”等多项荣誉。

回顾一年来的行风建设工作，我公司主要做了以下工作：

一、提高认识，加强组织领导。

1、领导重视，宣传布置到位。公司领导高度重视行评工作的开展，建立“谁主管、谁负责”的工作机制，根据公司领导干部人员调整，及时调整行评工作领导小组成员，加强对行评工作的全盘领导，并召开行评动员大会，在全公司内把行评工作目标层层分解到部室（班组），具体落实到个人，形成“一把手”亲自抓，分管领导具体抓，相关部室（班组）齐抓共管的良好局面。

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2、制定方案，完善激励机制。为提高行风评议在员工中的知晓率和基层单位的执行力，根据本年度行评工作的特点和要求，下发了《中国电信xx分公司201*年行风评议工作实施意见》，细化行评考核，做到行评工作早计划、早部署、早行动，确保行风建设贯穿到各个阶段工作中。通过开展日常性考核评议，对在行评工作中表现突出的部室（班组）或个人在年终考评时给予嘉奖，以此推动行评工作的健康发展。

3、实事求是，抓好工作结合。重点抓好“三个结合”，用实际行动和整改实效服务于民，一是与党风廉政建设工作相结合，有效提高预防腐败的能力；二是与创先争优活动紧密结合，提升全员为民服务水平；三是与第三方评估紧密结合，进一步落实科学发展观，改进学习工作方法，集思广益找差距，提高工作成效。

4、持之以恒，加强队伍建设。坚持从提高员工素质入手，采取多种形式开展全员教育和培训，组织以提高岗位能力为目标的劳动竞赛活动。一是请专家授课，进行警示教育，提高员工遵纪守法的意识；二是有目标分阶段进行业务培训，提升员工的综合素质；三是对日常工作中涌现出的好人好事在公司内进行大力宣传和报道，积极营造良好氛围。

二、主题创建，推进工作落实。

1、以“六好农村局所”推进“群众满意基层局所”创建。一是下发《关于开展创建“六好”农村支局、所活动的实施意见》，以“生活好、氛围好、管理好、学习好、形象好、效绩好”为目标，成立工作小组，制定工作方案；二是成立支局、

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所基础检查小组，以定期及不定期的方式进行检查与指导；三是鼓励员工积极参与，共同提升分局的形象，为用户提供最满意的服务。