五步写好年终总结

第一，标题写对

标题是文章的眼睛，一般总结虽没有发挥的余地，但一定要写全面。

部门总结的标题：部门名称+年度名称+总结，

1、2项可以互换，如“市场部201*年度总结”。

公司总结的标题。关于+公司名称+年度名称+本文内容+总结，如“关于ab公司年度营销工作的总结”。

标题表达具体明了，不但容易引起领导重视，而且便于存档，更利于查找，一举多得。

第二，引言要精

引言要短而精，官话、套话要少。

部门总结引言：如“万总：现将市场部总结报上，请批示。”公司业务总结引言：如“公司领导：今年，在公司各级领导亲切关怀和正确领导下，在公司各部门的积极支持下，在市场部全体员工的共同努力下，我们取得了三方面的成绩：成功实现了年营销任务8000万，达到了历史的最好水平；成功开发了三个年销售额800万以上的大客户，为明年销售更上一个新台阶打下良好的、坚实的基础；成功地进行了全员市场维护与拓展培训，市场人员的综合素质获得了质的飞跃。下面将分5个部分向领导做详细汇报：…”

无论领导多忙，一看引言就知道你的工作成绩了。

第三，总结要全

总结主要分两大部分，第一部分是总结，第二部分是特点。总结部分要全面，把各级领导的关心，兄弟部门的支持、员工们的努力、以及部门的主要工作要写全面，但一般不要超过六点。

特点是本年度本文的精彩之处，与往年的不同之处，本部门主要的，重点的成绩，一定要认真写好。

特点不要超过三点，多了就是特点了，领导们都不容易记住。

第四，不足要准