信息系统工程中的质量控制分析

［李祯河］—［473110726］

2013年7月2日

摘要。本文从信息工程监理质量控制的立场，阐述了信息工程建设过程中监理质量控制在整个信息工程建设中的关键性。信息系统工程建设监理的质量控制是关键之关键、重中之重、是不可替代的。

关键词：信息工程监理信息工程质量控制

从信息产业部对信息化工程建设推行监理制度以来，人们对监理在建设过程中的积极作用予以充分的肯定。不过，对于监理在信息化建设过程中的定位，所扮演的角色，人们一直存在不同的看法。信息工程监理应如何定位，才能达到预期的监理目的。如果承建方的质量管理做得很规范，是否就不需要监理了。特别是在包含应用软件的项目，信息工程监理和软件质量保证具有很多相似的地方。这里我们就来探讨一下信息工程建设过程中监理质量控制的关键点。

第一章

信息化工程建设监理质量控制

质量控制，贯穿在信息工程项目的全过程，覆盖了可行性研究、设计、实施、验收、投入使用以及系统运行维护等阶段，主要包括组织设计方案评比，进行设计方案磋商及方案审核，控制设计变更；在实施前通过审查承建单位资质等；在项目实施中通过多种控制手段检查监督标准、规范的贯彻；以及通过阶段验收和竣工验收把好质量关等。

质量控制是一种系统过程的控制。项目的实施过程，也是其质量形成的过程。要使信息化工程项目的质量控制能够产生所期望的成效，信息工程监理单位及其监理工程师就要沿着信息工程项目的实施全过程不间断地进行质量控制。

质量控制要实施全面控制，由于信息工程项目质量目标的内容具有广泛性，所以实现信息工程项目总体质量目标应当实施全面的质量控制。把控制重点放在调查研究外部环境和内部系统各种干扰质量的因素上，做好风险分析和管理工作，预测各种可能出现的质量偏差，并采取有效的预防措施。要使这些主动控制措施与监督、监察、反馈，发现问题并及时解决，发现偏差及时纠偏等控制有机结合起来，使信息工程项目的质量能够处于监理工程师的有效控制之下。

控制活动是现代经济活动中一种必不可少的重要管理活动。对投资目标、进度目标、变更和质量目标这四大目标进行控制也是信息工程监理的中心工作。

第二章

信息化工程建设监理质量控制关键点

信息工程监理质量控制

信息工程监理工作的目标是对工程实现（质量控制、进度控制、投资控制、变更控制），三管（合同管理、信息管理、安全管理），一协调（协调业主、承建单位、监理三方的关系）。信息工程监理工作可分为工程招标、工程设计、工程实施和工程验收四个阶段，其质量控制的内容如下：

1、工程招标阶段：

了解业主单位的业务需求；参与表述的编制；

应对技术和质量的要求，工程所涉及的主要产品和服务的要求，投标单位资格的要求，验收方法、接受准则和时间进度的要求提出建立意见；监理机构宜对评标的评定标准提出监理意见。

2、工程设计阶段：项目需求的符合性；

工程关键技术的实现方法、流程及技术保障措施的合理性；工程实施的质量保证措施的可行性、合理性及其文档的完整性；其他必要的内容。

应根据业主单位设计方案，确定对工程进行阶段性质量监督、控制的措施及方法，作为监理细则的内容；

承建单位提交工程阶段性测试验收方案报审表后，监理机构应组织业主单位及相关人员对工程阶段性测试验收方案进行审核。