企业中高层十大死穴

民营医院老板经营管理十大死穴

欧阳奇峰

现阶段，中国民营医院的掌门人多半都是白手起家的草根出身。这个“比较惭愧的家庭出身背景”注定了两个命题：一是这些掌门人已经成为中国民营企业老板里边最有活力的群体之一；另一个就是他们在谱写辉煌的同时也成了在医院经营管理中最容易犯错误、走弯路的群体之一。导致容易犯错误、走弯路的原因一方面是自身的局限，比如性格、视野、眼光、格局、知识、出身等；再一个方面就是民营医疗行业是朝阳行业，本身就不成熟，可“拿来主义”的不多，没有成熟的模式和模板可以拷贝，所有的民营医院老板都是“摸着石头过河”，大多信奉“不管白猫黑猫抓住老鼠就是好猫”的短线实用主义理论。只要稍微细心就可以发现一个有趣的现象：就是在民营医院这个大家庭里，即使是名称非常明确的同一专科医院，每个医院的组织架构、部门名称都不太一样，职能和职责也各不相同，这从侧面昭示出一个显而易见的道理-----这个行业不成熟。

第一大经营死穴就是企业文化老落不了地。

越来越多的医院老板认识到产业越发展就越需要企业文化。老板们闷思苦想地整出了一套企业文化，挂在墙上、写在手册里，大会小会的讲，也对员工培训，可就是“雷声大雨点小”，大多数都成了“口头文化”、“墙上文化”、“应付文化”。其实，文化在医院里推不开、落不了地和决策者自身的原因非常大。可悲的是很多人往往看不见潜伏在阴影里的病因。导致这个结果的原因是大部分决策者不清楚自己就是企业文化，老板文化就是企业文化的缩影。决策者的一言一行，特别是行为做事，对管理层的言传身教，就是企业文化。之所以落不了地是因为决策者想着推行一套他认为好的的文化，自己却身体力行做着另外一套文化，结果是文化“两张皮”，互相割裂，甚至互相矛盾。决策者对向员工推行的企业文化，自己内心都不认可和身体力行，医院员工就更可想而知了。结果是老板文化和企业文化是两条平行线，永远没有交点，这个文化也就不可能落地了。我在广州一个民营医院调研时候，老总就不止一次对我抱怨说员工不听话，上班老是拖拖拉拉，经常迟到早退，一处罚就会有离职报告递上来。我实在忍不住了

就给了他一个黑色幽默。你把自己10天上下班的时间完整记录下来，答案就在里面找，呵呵。

第二大经营死穴就是企业离开亲戚就玩不转。

有血缘关系的企业并不一定是不好的企业，国外很多优秀的企业都是家族企业起家的。我们民营医院的老板们大都是白手起家的草根出身，刚创业不靠亲戚，能靠谁啊。谁靠得住啊。这也是个很现实的问题。所以，绝大多数的民营医院无论是管理还是股权，不是夫妻店就是亲戚店，与老板有血缘关系的亲戚或多或少都在医院里边存在。在财务、采购、后勤等涉钱部门更是如此。