交通局信访工作总结4篇

交通局年度信访工作总结

今年，我局在县委、县政府的正确领导下，坚持以科学发展观为指导，认真贯彻落实中央有关文件精神，并按照上级有关信访工作的部署和要求，切实抓好本单位信访工作，做到有组织、有领导、有措施，并狠抓各项工作落实。今年，我局上下形势稳定，特别是在党的十八大三中全会、省市"两会"、黄金周等敏感时期均未发生集体上访和越级上访事件，日常信访工作得到有效处理，群众满意度逐步提高。

一、领导重视，建立健全信访长效机制