关于创建文明城市工作工作总结

创建文明城市工作总结

为了贯彻落实好市委、市政府以及上级部门对创建文明城市工作的要求，深入开展文明城市创建活动，我院于近期组织专班认真展开自查整改活动，具体情况汇报如下：

一、加强卫生整治

我院专门排定了科室分片区域和值班表，落实片区任务，确保责任到人，放假期间院领导轮流值班，确保休息期间医院工作的正常进行。做到门前搞好三包，包卫生、包绿化、包秩序；室内达到五净，门窗四壁净，顶棚地面净，桌椅茶几净，走廊楼道净，厕所清扫净。工作间内秩序井然，无乱贴乱画和乱堆乱放；与门前店铺签订协议，并拆除门前店铺违章建筑，责令门前不得堆放杂物；

二、注重安全管理

借着创建文明城市的契机，投资六千元加装门前车辆防护栏，并组织专人全天候负责进出车辆的停放，加强院内院外车辆停放管理；每个安全出口都摆放消防器材，各区域内粘贴“禁止吸烟”标语，防范安全隐患。

三、提高服务质量

按照上级发布的创建文明城市有关文件精神，我院组织科室负责人进行了认真学习，并组织全体职工宣读倡议书动员全体职工及家属积极加入到创建文明城市活动中来。院领导多次强调作为服务型医院，大家要转变工作作风，做好服务工作。要积极使用文明用语，微笑服务，做到“来有迎声，问有答声，走有送声”；要统一着装，衣帽整洁，佩证上岗，确保达到优质服务规范的要求。每星期组织专班进行业务查房，对发现的问题及时提出整改意见，督促整改到位。

四、存在的问题及整改措施

1、车辆停放。由于我院属于服务行业，来往车辆比较复杂，车辆管理存在一定难度，但我院以加强人力着力管理进出车辆的停放，争取在后一阶段的工作中杜绝乱停乱放现象。

2、挂牌上岗。有些工作人员因为工作服的清洗更换未能及时佩戴胸牌上岗，我院已经对此进行了严肃处理，并加强业务查房，发现问题及时督促整改到位。

经过一段时间的整改，我院精神面貌有了明显改善，但仍存在一些不足，下一步，我院将扬长补短，补缺补漏，更加严格规范，以饱满的精神和优异的成绩随时接受上级领导的监督指导。

仙桃市血防医院

二○一一年八月十六日

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