广东药学院信息检索--医药信息素养论文之微信公众平台的应用研究报告

微信公众平台的应用研究

目录

一、微信公众平台的介绍

二、微信公众平台的优缺点

三、微信公众平台课堂开发的必要性

四、微信公众平台课堂应用的案例分析

五、微信公众平台课堂互动系统的应用

六、微信公众平台课堂互动系统存在的问题

七、微信公众平台课堂互动系统应用指南

八、微信公众平台课堂互动系统的应用潜力和展望

一、微信公众平台的介绍

微信是腾讯公司推出的一款通过网络快速发送语音、短信、视频、图片和文字，支持多人群聊的手机聊天软件。而微信公众平台是腾讯公司在微信的基础上推出的一点对多点的信息推送平台。通过简单的页面注册申请，个人和企业都可以打造一个属于自己的微信公众号，并在微信公众平台上以群发推送、自动回复以及1对1交流的方式实现和特定群体的文字、图片、语音的全方位沟通、互动，在移动互联网开创了一个新的沟通场景。微信公众平台有两个重要的组成部分，即服务号和订阅号，那他们分别有什么特点呢。

服务号

1、1个月（30天）内仅可以发送1条群发消息。

2、发给订阅用户（粉丝）的消息，会显示在对方的聊天列表中。

3、在发送消息给用户时，用户将收到即时的消息提醒。

4、服务号会在订阅用户（粉丝）的通讯录中。

5、可申请自定义菜单。

订阅号

1、每天（24小时内）可以发送1条群发消息。

2、发给订阅用户（粉丝）的消息，将会显示在对方的订阅号文件夹中。

3、在发送消息给订阅用户（粉丝）时，订阅用户不会收到即时消息提醒。

4、在订阅用户（粉丝）的通讯录中，订阅号将被放入订阅号文件夹中。

5、订阅号不支持申请自定义菜单。

二、微信公众平台的优缺点

说到优点，由于微信是点对点的传播，双向互动，微信用户之间的关系更加平等，交流起来更加顺畅。加上微信公众平台的智能自动回复，有助于接近企业与用户之间的距离。我们了解到，现在微博应用人数的减少很大程度是源于公众的微博每天都有大量的博文发出，以追求关注度，这样子就导致一个恶性循环，每个人都想求关注，进而我们就发现自己的微博里面有太多的垃圾信息了。然而微信在这方面有更好的解决方案，从平台建立之初就制定下”精选“的默认规则，每天一到两条优选的精品信息推送，更多内容让用户自己主动发掘。还有，新加入的按区域和性别划分，使得基于移动平台的微信定位将更加精确，使得了用户能够自主选择并获得少量但含金量多的信息。而且微信的信息推送是瞬时同步完成的，所有人接收信息没有时间差，这也保证了信息传递的及时，避免了中间环节的误导、加工和丢失。

那微信公众平台还有哪些应该继续改造的呢。微信公众平台实时信息每页能够观看五十个信息，其实对于很多微信公众账户而言，不可能每天看着信息的内容，实时信息有个搜索功能不错，唯一的缺点的只能按照粉丝发送的内容搜索，不能按照微信号或昵称搜索，但是微信团队用另外方式代替，就是点击粉丝，就能够查看粉丝回复的所有内容。另外，在公众平台的自动回复设置中，说实在虽然是大大节省的时间，但是依然设置规则有着缺陷，一个平台肯定有许多的规则，微信平台一个简单的回复设置就需要超过十几个规则来支持，对于使用者而言，庞大的规则需要消耗大量的时间，同时操作不方便，并且自定义回复缺乏搜索功能，在大量的规则下，搜索功能支持还是需要的。比如，公众号只能根据他们现有的设置情况进行回复，然后如果我们需要更多的信息时，有一些是他们无法回复的。

三、微信公众平台课堂开发的必要性