经济师-工商

第一章企业战略与经营决策19

1、行业普遍存在5种竞争力量。企业间的竞争、新进入者的威胁、替代品的威胁、购买者的谈判能力、供应者的谈判能力。

2、企业内部环境分析。企业核心竞争力分析、价值链分析、波士顿矩阵分析、内部因素评价分析（ife）。

3、企业战略层次。总体、业务、职能。

4、基本竞争战略。成本领先、差异化、集中。

5、稳定战略：无变化、维持利润、暂停、谨慎实施

6、定性决策法。头脑风暴法、德尔菲法、名义小组技术、哥顿法。

7、定量决策法。确定性（线性、盈亏平衡）、风险型（期望损益、决策树）、不确定。

8、企业战略特征。全局性与复杂性、稳定性与动态性、收益性与风险性。

9、利润计划轮盘。罗伯特西蒙斯。利润轮盘、现金轮盘、净资产收益率轮盘。

10、价值链主体。原料供应、生产加工、成品储运、市场营销、售后。

11、价值链辅助。采购、研发、人资管理、企业基础管理。

12、企业战略控制原则。确保目标、适度控制、适时控制、适应性。

13、企业战略控制方法。杜邦分析法、平衡计分卡、利润计划轮盘。

14、折中原则算法。畅销*最大值+滞销*（1-最大值）。

15、后悔值。

第二章公司法人治理结构11

1、公司产权分离，第一次原始产权与法人产权分离，法人产权与经营权

2、上市公司的董事会成员中独立董事比例不小于1/3

3、股份有限公司监视不少于3人，其中职工代表比例不低于1/3。董事会成员5-19人

4、国有独资公司设立监视不少于5人

5、监视任期3年，连选连任。

6、十分之一以上表决权股东&1/3以上董事或监视可提议临时股东会，董事长10日内召开。

7、有限责任公司董事任期由章程决定，每届任期最多不超过3年。

8、监视会议分定期和临时，定期至少每半年，临时可提议召开，决议过半数。

9、公司合并、分立、解散须经2/3以上股东通过。

10、抽资出逃罚款比例5%-15%。

11、个人负债数额较大到期未清偿，不得担企业高管。

12、不得担任独立董事。直接或间接持有5%股份、上市公司前5名的股东及亲属。

13、法人产权是派生权（经济行为）、原始所有权与法人产权是同一财产，但不同的经济关系、原始所有权体现是财产最终归谁所有。第三章市场营销与品牌管理10

1、市场+人口+购买力+购买欲望

2、宏观环境：人口、自然、政治法律、经济、技术、社会文化

3、微观环境：企业自身、营销渠道企业、顾客、公众、竞争者

4、细分变量：地理、人口、心理、行为

5、心理变量：个性、价值取向、购买动机、对商品服务的感受和偏爱、对价格反应灵敏度

6、市场细分基本原则。可衡量性、可进入性、可盈利性、稳定性。

7、营销策略。无差异、差异、集中。

8、市场定位策略：避强策略、迎头定位策略、重新定位策略

9、有形产品5要素：包装、质量、品牌、设计、特色

10、附加产品：安装、送货、产品保证、提供信贷、售后服务

11、定价目标：维持企业生存、短期利润最大化、市场占有率最大化、维护企业和产品形象

12、定价方法：成本导向定价（成本加成、目标利润）、需求导向定价（认知价值、需求差别）

13、新产品定价策略：撇脂、渗透、温和定价策略

14、心理定价策略：声望、招徕、分档、习惯定价策略+整数、尾数

15、分销策略。独家、选择、密集分销。

16、促销组合：拉引策略（广告、公共关系）、推动策略（人员推销、销售促进）

17、品牌资产：品牌知名度、品牌认知度、品牌忠诚度、品牌联想度及其他

18、五星概念

19、产品单位成本=固定成本/销售量+可变成本

20、成本加成定价公式：产品价格=产品单位成本*（1+加成率）

21、目标利润定价法=产品单位成本+目标收益率*资本投资额/销售量