年终总结

201*（铁通）

一年又要过去了，回望过去，真叫人感叹，做为千万通信维护中的一员，很难很难，不是叫苦也不是叫累，我没有那么娇气，时刻没有忘记自己在做什么，服务行业，用心服务，服务第一，职责所在

从一个什么都不懂都不会的山里娃，到一个走到哪，都被叫的师傅，这算是一种认同吧，是人生的一个起点，因为这是对我评价与肯定，但我们不能这里停下脚步，也不能骄傲，不断学习与进步，人生才有无尽的幸福，起初接到今年任务是什么我也忧郁过，也怕自己搞过来，想想怕什么，经历过数年的风风雨雨还有什么不能做的，有什么不敢做的，交给我那是相信我，心里的疑虑也算不了什么，现在也不是当年的铁通，取而代之的是技术更新，面积更广的新网络，所肩负的责任也更大

与移动合作也有几年，迟迟的成效，也算是刚开始，也是从旧铁通到新铁通的转变，然而并不一帆风顺，给人的感觉还不如老铁通，做为一个维护人员我只想说说我在工作中遇到的一些问题，小区宽带也是一直头痛的问题，随着用户越来越多，问题也就暴露了出来，在此前，用户少又存在电缆质量，慢点也属正常，如今光网，难让人信服的是网速依旧没有变化，反而在高峰期更慢，网大了，推广更足了，用过高端网的用户部分也过来了，从用户汇聚的问题，可畏是连连不断呀，跑了城东又跑城西，问题三大类；

1网络不稳定，时好时坏，个别网页打不开，打开异常艰难，