201*年事业部年终总结提纲范本

201*年阿拉善盟建通事业部年终总结提纲范本

201*年的工作回顾概要及来年的展望要做简单陈述一、201*年度工作总结与回顾1、基本概况

重点陈述本部门人员配置、职责、职权范围，

2、日常工作的开展和落实3、协同工作4、重点与重心工作

5、绩效考核的落实与岗位职责的执行6、各项职责、任务、计划完成情况7、团队提高，团队建设、培训学习二、经验体会1、取得工作的成绩2、分析取得成绩的原因（1）客观因素分析

对内、对外的资源利用、团队协作、领导帮助等方面进行分析（2）主观因素分析

对公司的价值观及年度目标任务的认识和管理、困难的客服、部门学习素质提升、解决问题能力提升、执行力等进行分析3、工作中失误及存在的问题

对本年度的失误及存在的问题一一说明4、分析工作中失误及问题存在原因

认真客观的分析失误、问题。通过分析问题，查找原因，认识不足，反思如何改进

（1）主观认识不足，思路不够高度重视（2）部门自身原因