四月总结加五月计划

四月工作总结及五月工作安排

时间过的总是那么的快，四月在无声的暴雨中悄悄的离我们而去。四月对我个人来说，即开心又是那么的担心。开心是我有了个好的上升发展空间了，担心的是我怕我毁了跟着我的兄弟姐妹们，我也怕我耽误了他们。非常感谢领导对我的栽培，感谢我的直接老领导谢总一直对我的教导和帮助。就本部四月的表现做出以下工作总结：

十部现有工作人员八名，见习总监一名，见习总监助理一名，高级客户经理二名，客户经理四名。离公司基本编制还差六人。五月这点必须按照公司安排的任务，整编制十四人数。

十部完成业绩35万4520，主要构成：签订大拍服务合同费，35万，鉴定费4000元，保管费520元，及完成任务的44，29%平均业绩为44315.业绩的分布为王南阳137700，，范瑞平400，孙晔93520，潘园园95000，孙成功8800，胡靓19000，上客量57批，签订大拍合同19份，成单率33.3%。注销合同15份，件数20件，离公司安排任务还有一定距离。就四月本部情况分析三点：

一、部门初步工作情况

1.月初的时候大家都很憧憬，以为来到新的部门就会大大的施展自己的能力的时候，导致月初每个人给自己定的业绩目标都非常的高，而且非常自信。当落到实处的时候，脱离了娘家部门三部，以前的依赖感，包括作业和谈单技巧，导致了很多客户的流失，对此我深深的想对我十部的兄弟姐妹们，说声对不起，是我自己能力的不足，造成了很多的过失。也让跟着我一起从娘家部门一起过来的兄弟们吃苦了。初到十部，每个人的对应位置，和思想也许还没有转变过来，这点也是部门后期接来的重点对待工作。大家都没有及时的了解自己所处的位置和带头作用。部门基本还没有形成自己的一套风格和管理特性，所以在这方面要多请教我的老领导谢总。

二、工作点不明确

1.四月部门的工作重点也没有放到实处，做为领头的我，一味的去追求业绩，去和九大部门比拼，以为会杀出自己的一片天地。月头以为有大单的支撑会把部门业绩顶起。导致部门造成了一定松动，没有及时的调整好部门的作战目标和方向。也直接导致了老员工放松自己，没有给自己的目标量化，细化下去。新员工的到来也没有直接性的给老员工带来刺激感，一对一的辅导也没有很好的进行着。也导致给到新员工的太少，部门阶段性的目标也没有细化下去，每天一味的就只关心还能出多，有没有业绩。当然业绩对于我部来说是非常的重要，但是一个部门的构建不是一天就能吃成个胖子，我们忽略了基本功的修炼，忽略了简单的工作重复做的习惯。部门员工心态的变化也没有及时跟上沟通，这点是我以后要重点学习的。

三、人力资源管理没落到实处

1.四月本部共八人，初到十部，感谢公司领导，感谢谢总给部门安排了四位精英，这点我要郑重的感谢谢总，因为每出一个员工对于我们的娘家部门来说，都是割肉，这里想借助大家的掌声谢谢我们可爱的谢总。部门到了中旬完成八人的编制，这点也是导致了我部工作缓慢，新人到来的时间周期相隔太长。也导致了部门针对新人这块缺少了很好的培训，也耽误了新人成长的速度，这点我们没有及时的认知到，在以后的工作中，会重点对待。