人力资源三支柱体系

三支柱跟传统人力资源管理最大差别是什么。

一、三支柱是什么鬼。

三支柱模式，本质上是基于对企业人力资源组织和管控模式上的创新。

传统意义上的人力资源管理师的组织架构是按专业职能划分的，比如常说的六大模块，招聘、培训、薪资福利、绩效、员工关系作为不同的职能板块。

三支柱主要有三个部分：

1、人力资源共享服务中心（hrssc）。将企业各业务单元中所有与人力资源管理有关的基础性行政工作统一处理。

比如员工招聘、薪酬福利核算与发放、社会保险管理、人事档案、人事信息服务管理、劳动合同管理、新员工培训、员工投诉与建议处理、咨询服务等集中起来，建立一个服务中心来统一进行处理。

2、人力资源业务合作伙伴（hrbp）。是人力资源内部与各业务经理沟通的桥梁。hrbp既要熟悉hr各个职能领域，又了解业务需求，既能帮助业务单元更好的维护员工关系，处理各业务单元中日常出现的较简单的hr问题，协助业务经理更好的使用各种人力资源管理制度和工具管理员工。

同时，hrbp也能利用其自身的hr专业素养来发现业务单元日常hrm中存在的种种问题，从而提出并整理发现的问题交付给人力资源专家，采用专业和有效地方法更好的解决问题或设计更加合理的工作流程完善所在业务单元的运营流程。

3、人力资源专家（coe）。主要职责是为业务单元提供人力资源方面的专业咨询。

包括人力资源规划、人事测评、培训需求调查及培训方案设计、绩效管理制度设计、薪酬设计和调查等专业性较强的工作，同时帮助hrbp解决在业务单元遇到的人力资源管理方面的专业性较强的难题，并从专业角度协助企业制定和完善hr方面的各项管理规定，指导hrssc开展服务活动等，相当于人力资源共享服务中心的“大脑”和“指挥中心”、“智囊团”。

二、三支柱跟传统人力资源管理最大差别是什么。三个关键差异：

1、从专业导向到业务导向。传统hr不是不重视业务，而是往往习惯从人力资源管理师自身职能出发，人力资源管理师有什么能力，就给业务部门输送什么，而hrbp模式侧重需求导向，业务部门需要什么，我们穷尽能力去满足和支撑，这也叫从供给导向到需求导向。

2、从事务型hr到策略型hr。hrbp模式，提倡人力资源管理和服务职能有效分离，让可流程化实施的事务性服务职能交给ssc或外包，让复杂程度高的技术性职能交给coe，而hrbp只需聚焦业务部门动态的需求变化，匹配相应的解决方案。

3、从functionhr到businesshr。functionhr也即职能型hr，在企业几乎都没有话语权的，总被业务部门牵着鼻子走，businesshr即合作型hr，强调平等协商，推崇“服务交付”理念，在商言商。业务部门可能不一定认这个，但hr自己应该摆正这个理念。

三、三支柱模式适合哪些企业。

并非所有的企业都适用于三支柱模式，但这个设定不影响其他类型企业按需转型，按需去发展适应本企业的单个hrbp，而完整的架设三支柱模式的公司，适用条件主要有：

1、企业具有一定的规模：企业有庞大的下属子公司或者机构，员工数量众多；各子公司或分支机构中均设立人力资源部，且各人力资源部均重复性的设立了很多职能相似的部门；

2、人力资源活动的相似性：各子公司或下设机构的人力资源活动有较高的相似性，可以将某些人力资源工作从下面收归到集团层面来进行统一处理；

3、公司高层领导的重视度。高层领导重视人力资源管理，有从人力资源管理方面提升企业竞争力的愿望。

四、三支柱到底怎么建。

1、hrssc设置建议