局投递服务工作情况汇报
xxx局
开展“服务接待”窗口工作情况汇报
市作风办:
今年元月份接市委组织部下发的《关于设立“首问责任”窗口和“服务接待”窗口的工作方案》(xx发[2011]1号)后,我局立即召开局长办公会议安排部署组织实施。结合我局工作实际,适合设立服务接待窗口一个,面对全市离退休干部及家属、市属部门、单位、基层群众提供接待服务。为他们提供学习、活动场所、政策咨询等服务,为他们解难释疑,使我市离退休干部和单位、群众到我局“找得到门、见得到人、办得了事”。2个多月来,结合我局工作实际,通过服务接待窗口,做了大量工作,接待离退休老同志愉悦活动,对老年人进行集中教育,接受咨询、协调督促、收集意见等工作,取得了明显效果。现将开展服务接待的各项工作情况汇报如下:
一、领导重视,及时安排部署,落实责任。根据离退干部工作特点,结合已建立的离退休干部政策咨询服务,离休干部问需服务,在局设立一个“服务接待”窗口,制定工作方案,明确主要领导负总责,2名副局长牵头,
1以二楼活动科、四楼老年大学、五楼办公室为三个工作点,活动管理科、离退科、局办公室、老年大学办公室负责人为责任人,对离退休干部及家属、部门单位、基层群众开展服务接待工作。
(未完,全文共1772字,当前显示514字)
(请认真阅读下面的提示信息)