颜廷录：中高层管理技能提升培训

酒店中高层管理技能提升培训

在经济高速发展的今天，高档酒店云集，如何能在酒店竞争中脱颖而出，立于不败之地。酒店整体运作非常重要，而酒店管理者沟通技能，直接影响酒店整体运作，和是否能快速有效地解决各种管理问题。同时，良好的沟通技巧能有效达成个人和部门的工作目标，并提高酒店管理者的工作效率，提升酒店管理者对组织的贡献和价值，真正实现管理出效益。但要真正做到谈何容易，还要听专业的酒店培训师给我们娓娓道来。更多酒店管理知识请关注http：//www.xiexiebang.com或致电0371-5376-7886咨询详细。

培训大纲：

第一讲：对岗位的认知与理解------中层的角色定位

一、中层主管的角色：领导与管理的区别

二、中层主管及部门经理的职责

三、中层主管及部门经理的使命

四、中层主管的主要工作：