08年11月

一、论述题（共3题，每题10分，共30分）

（一）请论述岗位职务描述与职业培训工作的关系。（10分）

（二）请结合实际谈谈企业培训教学有哪些特点。（10分）

（三）请结合实际论述培训质量管理与培训评估的关系。（10分）

二、案例分析题（共3题，其中第1题15分，第二题15分，第三题20分，共50分）

案例内容简介：

1、背景

某公司生产技术、设备科技含量高，操作技术、作业程序、管理标准随着企业的发展也发生了重大的变化，要求职工队伍素质、专业技能素质、职业道德水平全面提升。科学、准确地确定培训项目是企业开展专业技术培训的前提，培训项目是否合适，直接影响着培训工作的质量和效益。公司人力资源部负责培训的小李，曾多次参与了本公司培训项目开发小组为确定2008年度培训项目的开发和讨论。以下是2008年培训项目开发“班组长能力提升”方面的确定过程。

2、培训项目开发的确定过程