年终总结

白洁自从8月份入职以来，对于本职工作，我认真学习新的教育理论，广泛涉猎各种知识，形成比较完整的知识结构，在严格要求自己的前提下，严格要求学生，尊重学生，发扬教学民主，使学生学有所得，不断提高，从而不断提高自己的教学水平和思想觉悟，为了下一学年的教育工作做的更好，下面是本人的本学期的教学经验及教训。

一、教育教学方面：

1）课前准备。根据不同学生的知识掌握程度和接受能力，为每位学生作出个体教学方案，实行个体化教学，使每位学生都能接受授课知识点，并在此基础上为学生配备拔高题，使孩子们一步步成长。

2）认真钻研教材。对教材的基本思想、基本概念，每句话、每个字都弄清楚，了解教材的结构，重点与难点，掌握知识的逻辑，能运用自如，知道应补充哪些资料，怎样教好。

3）了解学生原有的知识技能的质量。他们的兴趣、需要、方法、习惯，学习新知识可能会有哪些困难，采取相应的预防措施。

4）考虑教法。解决如何把已掌握的教材传授给学生，包括如何组织教材、如何安排每节课的活动。

5）课堂上的情况。组织好课堂教学，关注全体学生，注意信息反馈，调动学生的有意注意，使其保持相对稳定性，同时，激发学生的情感，使他们产生愉悦的心境，创造良好的课堂气氛，课堂提问面向全体学生，注意引发学生学数学的兴趣，课堂上讲练结合，布置好家庭作业，作业少而精，减轻学生的负担。

6）积极参与海淀教研、听课、评课，虚心向同行学习教学方法，博采众长，提高教学水平。

7）热爱学生，平等的对待每一个学生，让他们都感受到老师的关心，良好的师生关系促进了学生的学习。

二、遵守纪律方面

我严格遵守学校的各项规章制度，不迟到、不早退、有事主动请假。在工作中，尊敬领导、团结同事，能正确处理好与领导同事之间的关系。平时，勤俭节约、任劳任怨、对人真诚、热爱学生、人际关系和谐融洽，从不闹无原则的纠纷，处处以一名人民教师的要求来规范自己的言行，毫不松懈地培养自己的综合素质和能力。

三、对未来工作的规划

我一定会要求自己拥有终身学习的精神，不仅因为现在社会对教师的素质要求更高，而且知识储备量的增加会帮助我在今后的工作中如鱼得水，得心应手。我将更严格要求自己，多多关注中考考点，多多总结适用学生的知识点等等。为自己的工作努力，为慧通文府添砖加瓦。

扩展阅读：

客服部年度工作总结

201*年客服部年度工作总结

201*年的工作已接近尾声，一年来，在公司经理室的正确领导下，各部门同仁齐心协力，共同努力，客服工作取得了一定的成绩。

今年以来，公司经理室继续以抓业务发展及内务管理并重，实现两手抓，齐抓共管的管理模式，带领客服全体员工，团结奋进，客服管理工作取得了一定的成绩，客服水平也有了一些根本的提高。公司通过开展集中、统一的客户服务活动，进一步整合服务资源，促进以保单为中心的服务向以客户为中心的服务转型，不断提升服务水平，创造客户价值，积极承担社会责任，为公司永续经营打下坚实的基础。客户服务部紧紧围绕公司总体发展目标，在做好本职工作的同时做好服务创新，体现在以下几个方面。