关于加强医疗质量管理严防医疗纠纷发生培训工作总结

关于加强医疗质量管理

严防医疗纠纷发生培训工作总结

当今医疗市场竞争激烈，医疗纠纷屡有发生，为了加强医疗质量管理，提高医疗服务质量，规范医务人员的行为，建立和谐有序的医患关系，有效防范、避免医疗纠纷的发生。根据县卫生局要求，于201*年1月25日下午，由我院业务院长主讲，对“加强医疗质量管理严防医疗纠纷发生”进行了专题讲座。刘院长主要从医疗纠纷的相关概念、医疗纠纷发生的原因、医疗纠纷的防范措施、医疗纠纷的处理程序和方法、《医疗事故处理条例》相关责任追究、医疗告知义务和医患沟通的重要性等方面给大家上了一堂生动活泼、受益匪浅的医疗安全课。此次培训共有90人参加，培训结束后，医院利用一个小时的时间，以试卷的形式对参加培训的人员进行了考核，共考核90人，且全部通过考核。

通过此次培训使全体医务人员对切实维护自身和患者权利的认识有了很大提高，增强了法律意识，更新了法制观念；同时，对医疗纠纷防范知识有了更进一步的了解和认识，为今后更好的加强医务人员自身素质、构建和谐的医患关系奠定了基础。

沂水县妇幼保健院201*年1月26日

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某某中心卫生院医疗纠纷预防及处置

工作总结

医疗质量与安全管理工作关系病人生命安危、关系卫生院生存发展。我院近年来通过开展医院管理年活动，强化医疗质量与安全管理工作，全院的医疗质量有了明显提高，医疗安全得到了有力保障。总结我院在防范医患纠纷等医疗安全工作方面主要围绕医院管理年活动、加强院内感染管理工作、提高医疗护理质量、改进服务态度等为重点做了以下工作：