谈话技巧

“家访”是中小学班主任工作的重要组成部分。每一个“家访”的班主任，无不希望能与家长推心置腹地交谈，其同研究改进对学生的教育。为此，班主任必须掌握“家访”谈话的艺术。否则，就有可能达不到预期的目的，甚至不但不能加强与家长的联系，密切师生关系，反而会导致家长对班主任产生一种不信任情绪，给以后的工作增添困难。

下面我们结合“家访”实践，探讨一下“家访”谈话的技巧。

l、在校内扎扎实实地做好班主任工作，是“家访”成功的前提。在学生心目中，班主任除了应是称职的教师外，还必须具备两条最起码的优点：负责、公道。或者喜形于色，热情款待；或者心怀戒意，不冷不热，有的甚至会讽言相讥，拒之门外。在这种情况下，一个不懂谈话艺术的班主任，很难获得“家访”的成功。

2、明确“家访”目的，突出谈话重点。“家访”的目的通常为：（1）及时向家长反映学生在校情况；（2）了解学生家庭情况，家庭教育状况和家庭环境对学生的影响，学生在家庭中的表现；（3）和家长一起研究和改进对学生的教育。以上三点就一次具体的家访来说是应有所侧重的。和以上三点目的相适应，“家访”谈话内容也相应地分为三个组成部分：以班主任独自形式介绍学生在校近况；以班主任发问，家长解说的形式了解学生家庭情况等；以双方交谈形式研究改进对学生的教育。

班主任的每次“家访”目的都有不同，侧重点也是不同的，或谈学习情况，或谈纪律情况，或谈劳动情况，因此在有限的“家访”时间内必须精心组织谈话内容，务求重点突出，达到“家访”的目的。对一次综合性家访应分清主次，掌握好先谈什么，后谈什么，对目的比较单纯的“家访”则可开门见山，提出话题。如：“您的孩子在绘画方面表现出特殊的才能，我这次来主要想跟你谈一谈如何培养孩子绘画才能的问题。”