年终总结与计划

工作总结与计划

又到年底了，回过头看一看，想一想，我最想说的两句话就是：

感谢领导对我的信任与鼓励，感谢大家对我工作的支持与配合。

首先，说说我个人吧。

过去的201*年对我来说，是忙碌、辛苦的一年。09年底担任总经理助理的工作，工作范围是销售以外的所有，由于厂规模小，人员配置少，所以不仅要督促、规范各部门岗位的工作，自已也要承担大量的实务工作：采购、验质、加工对账、配方管量、统计及内部财务管理等，能讲出的就是这些，还有讲不出的各式杂务活。很忙，经常会忙得顿生烦燥情绪，但最终还是会归入正轨。

同样，201*年对我来说，也是充实、收获的一年。担任总经理助理，就是担起了管理的工作。作为管理者，不禁惭愧。我没有管理的天分，也没有管理的经验，硬要闯进来，自然磕磕碰碰不少。当然，有困难才会有前进的动力。一个人只有不断的尝试新的东西，不断的努力克服困难，才能真正发掘自身的潜力，实现自身价值。因此，201*年对我来说，只能是实现自身价值的开始而已。

其次，简单归纳总结一下201*年三大工作进展。

第一，初步建立公司化管理大体框架，有望完全摆脱旧的老板式管理。企业领导一贯提倡要做公司化。什么是公司化。公司化这个词有定义吗。我在网上也没搜到。目前我这样理解：企业有自已的组织架构，从董事会到总经理到销售、生产、品控、财务等各部门，各部门按照各岗位工作要求各司其职，除了执行上司的命令，还要按照工

作程序要求与其它部门互同协作，这样就构成了企业紧密结合、互相联系、互相制约的整体。若是管理得好，它便是无坚不摧、拥有无穷力量的团队。

去年1月18日，我们厂制订了第一套管理制度。工资制度、仓库物料管理制度、检化验制度、营业部及财务相关制度、生产车间制度等，也有了自已企业的组织架构。另外，各部门之间的工作衔接也程序化了，例如原料验收入仓程序、退货处理程序以及财务制度里的货款支付程序，后来又有了费用报销的程序，以上工作程序，各岗位已掌握并操作熟练，相比之前，大大提高了工作效率和工作质量。

第二，最终将绩效考核进行到了年底，基本完成全年绩效考核。绩效考核对我们来说既新鲜又生疏，刚开始还凭着一股新鲜做得像模像样的，后来，发现操作得太趋于形势，每个人每个月的自评分都差不多，员工不清楚考核项目的真正标准，自已上月没落实的项目下个月也没跟进，总之，没有发挥出考核的真正作用。但是不管怎样，我们还是坚持下来了。记得将近年中时，我差点没放弃，因为觉得好像做得没意义嘛。但是领导没同意，而且很肯定绩效考核的必要性。过去一年的绩效考核虽不完善，但它让我们形成了主动接受考核的习惯，以备下一年度更好的延续。

第三，基本找出并清除车间卫生死角，让饲料产品的品质更上一个台阶。过去，有客户投诉说我们的产品里有生虫的现象，当时我们检查退货，发现生虫的不是产品本身，而是混入产品里的残料结块生虫。很显然就是产品经制粒后至打包之前的流程中有脏东西混入造成。

这个车间卫生问题，也是领导最关注的问题。在领导极力号召和车间主任奋力配合下，成功组织了“车间卫生每月大清扫一次，重点是机器通道及其它卫生死角”的大型集体活动。十一月份时，据市场反映，养殖过程中肠道问题减少了，料比也降低了。

201*年，我们的工作业绩虽谈不上硕果累累，但始终我们大家都进步了。“做任何事情都不可能一步到位，都需要有一个过程”，只要坚持不懈地朝着一个方向努力，总有一天我们会成功。

再则，201*年，我有两大工作计划。

第一，针对201*年实际情况修订并继续完善绩效考核制度（见附件一），并愿意接受总经理以同样或更高的标准进行绩效考核。