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医务人员的价值观演讲

医务人员处理医患关系的价值观

随着社会的进步和发展,人民群众的生活水平和健康意识不断提高,患者的参与意识、维权意识、自我保护意识、法律意识日益增强,对医疗服务的要求也明显提高,而由于各种主客观原因,导致部分医务人员趋利逐势,使现医患关系出现了前所未有的不和谐甚至是紧张,医生和患者在交往中相互不信任及相互戒备。

一、现医务人员价值观现状

1.从您在就医时,对医护人员的服务态度满意吗

这个调查结果表明普遍患者觉得就医时医生态度冷漠.思想观念陈旧部分医务人员仍然停留在“以疾病为中心”,而不是“以病人为中心”的旧医疗服务模式中,认为在医疗过程中为患者解除病痛,因而患者应该积极配合医生,无形中处在一个高高在上的位置,没有意识到有病就医与为病患之间是合作关系,没有积极为患者服务的意识,尤其是在当今医学技术不断发展与完善的基础上,医疗服务增加了对医疗器械的依赖性,医疗设备越来越精细,医疗服务越来越高端,而医务人员“以人为本”的思想却没有相应同步跟上,更导致了医务人员对患者心理需求和情感归属的忽略。

2.从在您看来,造成部分医生过度检查的最主要原因

调查结果分析一半受访者认为当下医患关系是经济利益关系.(医德医风沦丧由于医患关系

不断呈现经济化趋势,商品经济等价交换原则不断渗透入医患关系中,一些医务人员职业道德缺失,追名逐利,对待患者冷、硬、推、顶,收“红包”,拿“回扣”,在岗不敬业,坑蒙患者,治疗中出现不合理检查、不合理收费、不合理特殊治疗,给患者开大处方,做不必要的检查从中谋利,有的医生为了搞自己的研究项目,爱病不爱人。这些都严重扭曲了医患关系。

3.从。就医过程中,您觉得您信任医生吗。

医患间信任度降低一方面,由于部分医疗事故、商业贿赂、服务态度等行业不正之风使患者对医务人员的信任度降低。另一方面,一些患者的不理智行为等也导致了医生价值取向的改变,医务人员职业不安全感不断增强,医生在看病的时候首先想到的是如何保护自己,一些医生怕承担责任,对待分科界限不清的疾病或复合性疾病患者,相互推诿,以致延误治疗,而一些医生为了尽量避免承担风险,不愿意做出一些创新性的、真正从病人角度出发,但又存在风险的诊疗,这些都严重挫伤了医患双方的共同利益。


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