年终总结

技术部

201*年是忙碌而又充实的一年作为技术部基层管理人员我在这一

年里收获颇多，在公司领导的关心指导和兄弟部门的密切配合下，较好的完成了技术部日常工作任务。自身也经历了从实习技术到部门实习组长的蜕变过程。回顾即将过去的201*年日常工作中的点点滴滴，我衷心感谢公司各位领导在工作中给我的关心和指导。现将一年的工作总结如下：

一、理论学习方面

201*年11月1日初到公司时，利用一个月的时间我跟着技术部同事熟悉公司音响设备。通过观摩、请教、实际动手操作，短时间内熟悉公司设备和音效调试以及各个包间装修状况对音响效果的影响进行彻底的了解。并掌握日常线材焊接、设备更换、基本设备维修、音视频合成处理技能。并在日常工作中根据自身发展要求和工作需要，本着缺什么补什么的原则，搞好个人自学，不断吸纳新知识掌握新技能，增强新本领。

二、日常业务方面具体工作内容有：

1、完成了每日对特殊房型的例行维护工作。

2、各种线材的维修焊接工作。

3、包厢设备配件的检修及日常维修更换工作.

4、包厢音效的例行调试和根据顾客不同需求进行临时调试工作。

5、团购活动时各平台团购卷的验证工作。

7、日常单品以及活动套餐的添加与删减工作。

8、“三店”所有电脑设备的维修与日常维护工作。

9、公安网日常连接的监控和维护工作。

10、活动会员短信的发放、led滚动屏内容的更改已经公司官网的维护和

短信、微信平台的维护工作。

11、每周更新歌库工作现歌库存歌量约6.5万首技术部尽量做到有限条件

内最大化满足顾客需求。

12、完成酒楼调音及“龙腾”“昆明”厅的设备安装布置设备调试工作。

三、非常规业务

在即将过去的一年技术部较好的完成了部门日常工作和公司所下的各项任务.除了日常工作业务外技术部在各位同事的共同努力下也完成了一些非常规任务.

1、公司内部集团电话的改造布线任务以及和设备供应商的沟通合同洽谈业务。圆满的实现了公司内部各部门内线互通功能

2、在成立预约中心改造中提供设备安装和线路设置任务将前台收银系统和会员系统与预约中心成功互联。

3、改造龙腾厅歌库为联网歌库将龙腾厅点歌系统与ktv歌库成功互联实现歌库适时更新。

4、前台、办公区、预约中心的网络、电源线路整理和标记工作.通过整理线路一方面避免日常人为无意识损坏造成正常营业困扰另一方面做到对线路位置的充分了解方便以后工作开展.

5、安装设计超市广告宣传平台，在尽量减少成本和方便以后扩展的前台下合理化提出方案并圆满完成施工.

6、自五月份起适时记录制作每月”印象”通过记录视频的制作在音视频处理技巧方面有了很大的进步但更大的收获是来自思想上的，因为要通过视频模式将每个月公司的变化表现出来所以养成了时刻关注公司任何变化的习惯.公司的每一个新举措都会密切关注并琢磨新举措所要达到的效果和目的了解通透后才能合理的在视频中表现出来.四、在缺点和不足及改进方向1、与兄弟部门的沟通和配合方面不足.

技术部在有一段时间被称为“小台湾”虽是一句戏称但的确反映出部门之间的配合问题存在缺陷，有各自为政自扫家门的趋势.自我接手技术部工作后从自身做起，走出机房多与外场兄弟部门沟通业务中的不足和问题的关键所在听取反馈意见并分配技术部人员适时合理的予以改进目前部门之间配合虽有改进但还有待提高.也多次与技术部同仁谈起部门配合和相互理解的重要性，对由于设备问题造成的顾客投诉或换房等问题要及时的给予回复和解决，众人拾柴火焰高，一个部门工作能力再强也有疏漏的地方，只有紧密配合相互沟通相互帮助才能更有效更圆满的完成工作任务.2、工作前瞻性的不足和工作环境的了解不足.