造成游客的不文明行为的因素及如何减少不文明因素

造成游客的不文明行为的因素

（一）主观原因1.游客道德素质低下

游客道德素质低下，环保意识不强是产生不文明旅游行为的首要原因。道德素质低、环保意识差的旅游者很少考虑到自己行为的恶劣影响，我行我素，甚至把这些不文明行为当作炫耀的资本，故意做出一些破坏行为。还有一些游客是为了发泄自己某种不满情绪，把景区旅游设施作为发泄的对象，肆意破坏，这类行为造成的破坏相当严重。

2.游客缺乏主人翁意识

一些游客在日常工作学习生活中，比较注重个人卫生习惯、讲究礼貌礼节、爱护环境，但是在旅游过程中却会做出大量的不文明行为。产生这种行为动机是这些游客在感情疏密程度和责任归属上出现认知的偏差，认为旅游地的设施设备和环境和自己没有关系，旅游景区设施不是自己的私人物品，导致缺乏保护旅游目的地的责任心，出现了不同于平时生活的反差行为。还有部分游客认为，自己出来旅游是消费的，可以为所欲为，这些不文明行为都是理所当然的。这种狭隘的想法，是游客做出不文明行为的重要因素。

3.游客的从众心理