县发展和改革局201*年双优创建和政务公开工作总结

今年以来，我局继续坚持以“建设一流干部队伍，展示一流服务形象，打造一流工作业绩”为目标，紧紧围绕全县经济建设中心，以“优化环境、优质服务”为宗旨，以“三个一”（即“一张笑脸接待，一杯热茶待客，一腔热情办事）为行动口号，科学谋划，创优服务，在强化项目管理、规范价格行为、加强信息公开、优化经济环境方面做了大量的工作，全局服务意识更加强化，服务环境更加优化，服务责任更加到位，办事程序更加简洁，办事效率更加快捷，优质服务形象进一步提升。

一、加强组织领导，明确工作责任目标

1、成立领导机构。为加强对“双优”创建和政务公开工作的组织领导，确保取得实效，我局成立了由局党组书记、局长任组长的“双优”示范单位创建活动领导小组，下设办公室，具体负责“双优”创建和政务公开工作的方案制定和组织实施，进一步明确了工作责任，确保了各项工作的落实到位。

2、深化思想认识。虽然我局连续五年获得了全县绩效考核一等奖，连续三年在全县政务公开和优化环境公开测评中荣获综合服务类第一名，但我们并未因此而骄傲自满、自我陶醉，而是在成绩中找弱点，在服务中找差距。今年以来，我局及时召开了局党组会议、局务会议和干部职工大会，认真学习了县委关于优化环境、优质服务的文件精神，使大家更加充分的认识到了开展此项活动的重要意义，进一步强化了服务意识，深化了思想认识，明确了服务责任，全局上下决心以“只服务无需求”为行动口号，不断提升我局的优质服务新形象

3、明确工作目标。为切实做好“双优”创建和政务公开工作，局党组及时召开专题会议部署工作，就如何在“双优”创建和政务公开工作中，提升我局干部职工个人素质，强化服务意识，规范执法行为，更高效地简化办事程序等方面进行了认真的研究，并找准了目前存在的主要问题，明确了“双优”创建和政务公开工作目标，即不搞作秀、不搞形式，对症下药、照单下料，实实在在地改革审批方式、再造审批流程、缩短审批时限，力争为全县“双优”服务提供经验、树立榜样。

二、健全工作制度，有效规范服务行为

1、改革审批方式，让程序更加简洁。开展投资与招投标的“并联式审批”，对职权范围内能审批又可简化的程序，最大限度地简化手续，形成快捷审批机制，实现便民式审批。“并联式审批”即：原项目审批有招投标内容时，由投资科负责审批项目立项和可研，由招投标科负责审批招投标方式，今后改为只要项目招投标方式符合法规要求，由投资科一次性审批（含立项和招投标方式）办结；特殊情况，单独由招投标科视具体情况审批办结。

2、改革审批权限，让责任更加到位。采取“分层负责审批制”，不再事事请示领导才办理，进一步落实岗位责任，尽量缩短审批环节，提高办事效率。即：社会投资项目备案由具体工作人员负责，社会投资重大项目和限制类项目核准由分管局领导负责，政府投资项目立项审批由局长负责。

3、改革审批时限，让效率更加快捷。备案由原7个工作日缩减至2个工作日，核准由原7个工作日缩减至3个工作日，审核由原15个工作日缩减至4个工作日；短期培训班收费由原7个工作日缩减至3个工作日，信息化建设审批由原15个工作日缩减至5个工作日。

三、突出项目管理，服务经济社会发展。