银行服务中,服务态度比业务技能更重要三辩攻辩问题及总结

1.请问对方辩友，对于一个公司而言，最重要的是什么。（公司是以盈利为目的合法企业组织，没有一个公司会养一群态度很好，但是没有能力的”闲人“）——是效益。而与效益直接挂钩的应该是员工的工作能力，而非是工作态度。

2.乔布斯和雷军都想改变世界，为什么是乔布斯做到了。因为乔布斯具有更出色的创新能力，领导能力，管理能力，有能力更强的研发团队。

3.很多名牌大学都有天才少年班，他们往往在我们读初中的年纪就上了重点高校，而我们多读了几年书，却还是上了一所普通大学。请问你觉得是他们的能力还是态度对他们的影响更大。

不要觉得如果你态度端正一些，更努力一些，你就可以成功，这个世界很现实，有些人出生就天赋超群，这种能力是无论用多少态度都无法比拟的。

4.世有伯乐，然后又千里马，请问这是为什么。

因为态度很好又很努力的千里马有很多，但是拥有识人用才能力的伯乐却很少啊，所以那些辛苦奔跑的千里马最终才会蹁死在槽枥之间。

5.请问房子是怎么盖起来的。是有建筑能力的工人用一砖一瓦盖起来的，如果他们不会设计，不会泥瓦活，那么再美好的愿望，再完美的图纸都只是空中楼阁。

6.做销售最重要的是什么。业绩。那

么业绩是怎么来的，肯定是工作能力强的人业绩才会高，态度好只能勉强做好，但是能力强才能将事情做到卓越。