关于召开中高层人员会议提纲
企业中高层访谈提纲
1、企业背景——历史延革、业务状况等;访谈要点:
公司现有的经营状况如何。经营中存在什么不确定因素或者公司面临的主要的风险是什么。
曾经采取过什么措施改善(或提升)公司的经营状况。效果如何。
公司有无经营分析制度。执行情况如何。存在哪些问题。
2、企业战略——企业经营理念、核心价值观和近期发展战略;访谈要点:
公司现有的战略目标及发展方向是什么。
公司是否制定了明确的中长期发展战略和实施步骤,是什么。
公司采取了哪些主要措施来保证战略的有效实施。结果如何。
公司的战略向员工宣传没有。通过什么方式进行的。
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要保持公司持续发展,下一步将采取什么措施。
3、治理结构——法人治理结构
公司章程和协议中是否明确股东会、董事会、监事会、经理层的权限和职责。分别具有哪些权限和职责。总经理权限中是否明确禁止事项。
人员构成是否符合要求。(人数、比例、经验等)
三会是否按公司法定期召开,履行法定职能。
重大事项的决策是否按规定进行。决策是否有相应记录。
公司决策过程中有过失误的案例或教训。决策失误是否有严格的责任追究制度。
4、行业环境——行业竞争程度、行业环境的复杂性、动态性;访谈要点:
公司所在行业的竞争对手有哪些。我们如何获取其信息。
针对对手的行动我们采取了怎样的措施。取得预期结果没有。
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与竞争对手相比我们的竞争优势是什么。有哪些劣势。
行业的变化对公司影响大吗。有专人(或部门)做行业分析以支持决策吗。
公司的战略向员工宣传没有。通过什么方式进行的。
5、组织结构——组织结构现状及部门设置、职责范围;访谈要点:
公司高层和部门之间的职能和权责划分清晰吗。存在哪些问题。
部门设置分工明确吗。有需要改进的地方吗。
部门之间存在怎样的横向关系。合作与交流顺利吗。是否能有效共享资源。
公司目前权责(人财物)划分有利于决策和开展工作吗。有需要改进的吗。
公司现有的组织编制情况如何。工作饱和程度怎么样。
3公司各部门之间是否建立了有效的制衡机制。
6、业务流程——信息在组织中传递的过程、关键流程的现状;访谈要点:
公司(部门)有哪些关键业务流程。请具体描述一下。
公司有明确的报告程序吗。员工的意见建议能够有效传递并得到反馈吗。
各部门之间配合程度如何。存在哪些问题。
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