对于校园文化建设的想法

对于网点转型的一些想法

近几年来各种银行如雨后春笋一般蓬勃发展起来。而对于所有的银行来说，无论是大型的全国性银行还是单一的地方性银行，网点儿都是经营的最前沿，也是展示自己银行文化的窗口，营销的重要渠道。网点儿的经营模式，管理方式，业务效率，业绩考核，用户体验等都决定了网点效益的高低。从国有银行到民营银行再到农商行信用社村镇银行，银行越来越多，银行业的竞争日趋激烈，并且随着互联网的兴起，互联网金融大行其道，依靠简便快捷，操作简单，利率较高等优势迅速壮大，拥有了一批忠实的客户。特别是国家对经济结构的调整和全球经济下行的影响，银行业的整体市场存量会缩小，对营业网点过去一些传统的管理模式和方法形成了强烈的冲击和挑战，要求我们积极应对，做出刻不容缓的调整，实行营业网点转型。

一、网点业务方面1.基础业务方面

横向划分业务种类，如高柜处理现金类业务，低柜处理非现金类业务，大堂经理再次分流自助类业务，用自助机具处理业务。清晰的职责划分和客户分流可以大大提高处理业务的效率和客户满意度。