换位思考 我会把服务做得更好

《把事情做到最好》读后感

每个人在日常生活和工作中，都在探讨和实践两个课题。一个是如何做人，二是如何做事。《把事情做到最好》这本书恰好给我们提供了捷径，成为我们前行路上的良师益友。

读完这本书，让人感想很多。书中告诉我们。不是把事情做完，而是要把事情做对。高层做正确的事，中层正确地做事，基层把事情做正确。由此我想，对于一个团队，一个系统而言，只有每个岗位都尽力尽心地把事情做好、做对，这个集体才有朝气、才有活力；才会勇立潮头，才会处于不败之地。以下是我读书的一些心得体会。

1克服在工作中的那种惰性