行政审批中心主任交流材料

在行政服务中心窗口人员实行双重管理的情况下，如何在实施严格管理、树立良好形象的同时，充分调动窗口工作人员的积极性，增强中心的凝聚力和吸引力，成为搞好中心建设的关键。在工作中，我们从行政服务中心这种“松散型”组织的实际出发，始终坚持以人为本，加强窗口工作人员管理，努力构建和谐的行政服务中心，推动了审批工作的顺利开展。下面，将我们在人员管理中的几点做法向领导和同志们汇报一下：

一、建立健全党组织，为搞好窗口人员管理打好基础

窗口工作人员来自不同单位，分布在不同的服务大厅，管理起来难度较大。为此，我们建立了党工委，下设四个支部，以各支部为依托，充分发挥党组织在人员管理方面的重要作用。一是积极通过各支部做好窗口人员的思想政治工作。平时注重通过党支部了解党员干部的思想动态以及对中心重要决策、工作部署等方面的意见和建议。中心各党支部主动围绕党工委重点工作思考问题、开展活动，及时向党工委汇报工作开展和措施落实情况，主动反映各窗口党员干部的思想动态，积极做好统一党员干部思想的工作。二是以支部为依托积极开展学习活动。中心人员多，工作大都比较繁忙，不太适合全体人员进行集中学习。我们以支部和党小组为单位积极开展学习活动，加强了政治理论和有关审批业务知识的学习，如组织开展了以学习市场经济知识、计算机、英语、普通话和提高素质为主要内容的“四学习一提高”活动，窗口工作人员的综合素质有了明显的提高。

二、坚持以人为本，从政治和生活上关心窗口人员，调动工作积极性