关于县文体广新局文化市场管理工作汇报

我局文化市场管理工作在我县县委、县政府的正确领导下，在省、市文广新局的大力支持下，以“全心全意为人民服务”为指导思想；以“服务经济、方便群众、塑好形象”为发展方向；以廉洁高效、求真务实、勤政为民为工作目的，紧紧围绕“文化大发展、大繁荣”的总体目标，认真履行职责，努力改进服务质量，提高办事效率，较好的完成了各级领导交付的各项工作任务。现将我局文化行政许可审批、文化执法大队市场管理工作情况汇报如下：

一、创新服务方式，优化操作流程

一是我局对所有审批事项进行了梳理汇总，将所有审批事项、办事流程、办理时限上墙公示，并通过审批服务网予以公布，让群众享有足够的知情权，接受社会的监督。

二是实行审批服务“明白纸”，近年来我们对服务对象所需提供的材料及相关手续，一次性列出，一纸性告知，出具书面说明书和示范文本资料，让办事群众一目了然，明明白白。

三是实行行政审批“一事一评”，我们广泛征询群众和相关文化业主对文化行政审批工作的意见和建议，做好首问负责制，特事特办，急事急办。以积极认真的态度落实县委、县政府“两集中一代办”的工作要求，按照“一科对外、协调相关、全程监督、限时办结”的原则，确保审批事项在承诺时间内办结。自觉接受群众和相关业主对文化行政审批工作的办事效率、服务态度的评价和监督。

四是案卷分类别建档保存，在行政审批工作过程中我们十分注重案卷整理工作，各项行政审批文书和案卷健全，相关资料分年度分类别建档归类存放。

五是开展实施“六制”、“五不”制度，“六制”即：岗位责任制，全程服务制，承诺服务制，首问负责制，限时办理制，明确答复制；“五不”是：不让文化行政审批工作事项在我们这里延误；不让工作差错在我们这里发生；不让不良风气在我们这里出现；不让文化市场产业发展机会在我们手中错失；不让文广新局的形象在我们这里受损。