文秘事务

一、选择题（20分）

1、会场的大小要根据会议的（c）而定。a、性质b、时间c、规模d、作用

2、会议签到工作是（a）的重要手段。a、准确统计到会人数b、分发会议文件c、联络感情d、掌握会议报到动态

3、秘书要摆正自己与上级的位置，其基本原则是（c）a、为人作嫁衣，甘居人下b、敢于公开指出上级的一切过错c、兢兢业业，甘当无名英雄d、韬光养晦，养精蓄锐

4、大中型会议收集文件的方法是（a）a、提前发文件清退目录b、提前逐个登记收集c、与会人员个人交清d、会后逐个收集

5、一般研讨会，汇报会，座谈会等小型会议的记录，最好采用（a）记录法。a、摘要b、详细c、录音d、补充

6、了解来宾基本情况，包括（b）、一行人数，以及到达的日期和地点。a、所在单位、姓名、年龄、级别b、所在单位、姓名、职务、级别c、所在单位、姓名、职称、级别d、所在单位、姓名、性别、级别

7、会议文件的分发需要注意要（c）分发。a、及时尽量b、按时尽量c、适时适量d、随时少量

8、大会发言是属于（b）类文书。a、指导b、主题c、程序d、管理

9、会场内的设备，秘书人员应当会（b）a、安装b、使用c、检修d、更换

10、拟写会议议程应当（b）a、详细清楚b、简明概略c、具体详实d、简明具体

11、收集简单的、时间性强的信息，更适于采用（d）a、观察法b、问卷法c、购买法d、电话询访法

12、存储信息要方便利用，而方便利用的关键是要（a）a、科学编码b、利于检索c、登陆准确d、存放有序

13、制约会客室环境的因素中最主要的是（c）因素。a、经济b、政治c、人的素质修养d、自然

14、在直接的言谈中应注意谈吐的仪态、言者的表现、听者的反映和（d）。a、行为的选择b、姿态的选择c、环境的选择d、话题的选择

15、信息分类原则中不包括（a）a、排他性b、渐进性c、相斥性d、并置性

16、认真聆听是要求听者（a）a、适时做出积极反应b、不应有任何反应c、恰如其分的赞美d、不断地随意插话

17、保密是秘书必须遵循的一项（d）a、规定b、任务c、原则d、要求

18、办公室安排领导参加业务活动时，宜多安排（b）a、德高望重者b、第一线领导c、年青领导d、退休的领导

19、办公室工作的重要地位取决于它的（a）a、职能b、角色c、作用d、特点

20、在上级身边工作，（c）是职业道德对秘书的一项基本要求。a、顺情说好话，耿直讨人嫌b、明哲保身，但求无过c、为上级出谋献策d、看上级眼色行事。

二、判断题（20分）

1、秘书没有责任办理会后反馈工作。（b）

2、要做好接待工作心理准备，重要的是要学习礼仪常识，塑造自身良好形象。（a）

3、单协调的缺点是对双方矛盾的焦点不易把握准确。（a）

4、接待的环境准备，主要是指会客室（办公室）外的环境准备。（b）

5、“出迎三步，身送七步”是迎送宾客最基本的礼仪之一。（a）

6、为使来访者排解等待的时间，可准备香烟和小食品。（a）

7、信息交换不应考虑本组织的利益。（b）

8、信息传递制度包括领导审核、限时传递、安全保障。（a）

9、信息分类的目的是对信息资料进行详细的区分。（b）

10、秘书的职责之一是服从上级，既然秘书要服从上级，那么即使

发现上级有错误时也不能指出来。（b）

11、在会议工作中，分发重要文件一般要编号、登记。（a）

12、以召开座谈会形式调研，缺点是与会者会产生从众心理，不容易得到真实的看法。（a）

13、不同的信息性质和内容有不同的信息传递要求。（a）

14、专项督查的特点是内容具体，事项单一。（a）

15、督查调研就是组织有关职能部门抽调人员组成调查组，了解有关情况、问题，并处理解决这些问题。（a）