县国土资源局关于开展文明单位创建活动汇报材料

2013年以来，我局严格按照县文明办要求，积极开展文明单位创建活动。闸口国土所被评为全县最佳文明单位，章田寺所正在上报市级文明单位。通过在全系统开展文明单位创建活动，做到了领导班子坚强有力、业务工作实绩显著、创建工作扎实有效、思想道德风尚良好、文化建设切实加强、民主管理科学规范、内外环境和谐优美、公益活动积极参与。在创建活动中，我们主要做到了以下三点：

一、围绕一个主题，明确创建目标开展文明单位创建活动的最终目的是为了促进工作。为此，我局要求各国土所和局直单位将“积极创建文明单位，有效促进工作全面进步，有力推动国土资源事业持续发展”作为创建活动的主题。围绕这一主题，确定了创建活动的四个目标：

（一）提高素质，倾力打造一流队伍。干部职工整体素质的强弱，决定着先进群体创建水平的高低。为此，我局将提高素质作为创建先进群体的基础，规定每周五下午为集中学习日，除特殊情况外，各所及局直单位必须组织学习。学习内容包括时事政治、国土资源法律法规以及相关业务知识。学习形式采取轮流辅导与定期考核相结合，每次确定一名授课人。2013年我们重点学习了十八大及十八届三中全会精神，做到了人人有学习心得。同时，我们还鼓励干部职工参加各类学历和资格考试，通过自学获得更高层次的学历或国土资源管理有关的岗位证书的，报销全部学习费用。通过以上措施，全系统形成了良好的学风，干部职工综合素质明显增强，学历层次逐步提高。

（二）转变作风，着力提供一流服务。在转变作风方面，我们以上级精神为指导，紧密结合工作实际，不断深入查找自身作风方面存在的问题和差距，采取积极措施对照性的加以整改和提高。为落实“8677”规定，局党委出台了密切联系群众改进工作作风“十二条意见”。在管理服务方面，我们始终坚持既注重管理又注重服务的原则，引导全系统干部职工牢固树立全心全心为人民服务的观念，采取热忱服务的态度，积极为用地者和经济建设服务。为此，我们专门制定了一杯茶、一个座、一张笑脸、一个满意的答复“四个一”的文明接待行为规范。同时，严格实行首问负责制、责任追究制等制度，让用地者体会到政府部门的温暖，享受到方便快捷的优质服务。同时，我们热情接待群众的来访，对群众反映的意见和问题，认真、及时、妥善地处理，并按要求及时反馈。