服务型党组织创建工作汇报材料

按照市委统一部署，xx区坚持以党的执政能力建设和先进性建设为主线，以构建四级服务网络为重点，不断加大投入、创新载体，扎实有序地推进了服务型党组织创建，全区党建工作的科学化水平得到进一步提高。2009年，全区累计投入资金523万，建立服务中心（站、点）235个，承办、代办便民利民服务项目23000余项，惠及党员群众3万余名。各级领导相继莅临，各路媒体纷至沓来，对我区创建工作给予了充分肯定。

一、突出“三大规范”，提升创建工作成效

（一）规范服务队伍“三分类”。服务队伍是服务工作的直接承担者，通过分类组建、分类培训、分类活动的方法，我区服务队伍发挥了较好的功效。一是分类组建。通过广泛调研，整合现有党务政务服务项目和群众需求，建立完善服务项目库。结合项目实施，完善招募登记程序，并依据服务人员的兴趣特长进行分类，形成了以党员干部、团员青年、公益性岗位人员等为主体，涵盖党务、政务和社会公共服务三大领域的服务队伍190余支。二是分类培训。以行业专家、资深学者等为主体，建立培训师资队伍，运用集中授课、远教培训、实地交流等形式，系统组织服务人员开展业务知识、服务礼仪、专业技能等培训151期。三是分类活动。以党员责任区、设岗定责、结对帮扶等为载体，设置服务岗位，签订服务承诺，重点组织志愿者队伍开展邮政代办、粮油配送、安全护送等服务9060余人次。

（二）规范服务阵地“三强化”。服务阵地是提升创建工作渗透力，激活基层组织神经末梢的关键，我区以服务场所、服务设施和服务标识为重点，突出抓好服务阵地建设，使创建成效得到极大提升。一是强化服务场所建设。整合各类资源，在镇（街）党务政务综合服务中心设立矛盾纠纷调解室、党代表联络室、流动党员联络站等，在村（社区）党员群众综合服务站设立爱心救助站、便民工具屋、说事（议事）室、计生服务室等，延伸了“一站式”服务的功能体系。二是强化服务设施完善。安装led电子显示屏130余平米，电子测评系统11套，电子信息触摸屏17台，配备便民服务车6台，便民工具箱、文体器材等设备70余套，开通便民服务网站23个，丰富了服务党员群众的手段。三是强化服务标识运用。将服务型党组织的标识延伸运用，将其广泛运用到指示牌、岗位牌、上墙制度、宣传橱窗、电脑屏保等载体上，提升了创建工作的影响力。