2019年旅游局民主评议行风工作阶段总结及计划-

昌黎县旅游局2006年民主评议行风工作总结

今年以来，我局以“新的作风创造新的业绩”为指导思想，努力在求实效、办实事上下功夫，超前谋划，精心部署，扎实运作，认真开展了“两为两树”民主评议行风活动，树立了旅游部门新形象。

一、加强领导、统一思想、精心组织、扎实运作

为把民主评议行风工作落到实处，抓出成效，我局把行风建设工作列入今年旅游工作的重点，结合实际抓好4个关键环节：一是成立领导机构。成立了以局长为组长，纪检书记为副组长的行风建设工作领导小组，并下设办公室。二是制定工作方案。结合旅游工作实际，制订了《昌黎县旅游局2006年民主评议行风工作实施方案》，对全系统民主评议行风活动作了具体部署和安排，做到目标明确、重点突出、措施有力。四是深入宣传发动。5月中旬，召开了全系统民主评议行风工作动员大会，对评议活动进行全面动员和部署，并多次班子会议、机关全体、景区景点会议学习有关文件精神，研究部署具体工作。四是扎实运作，确保行风建设有条不紊。我局结合“保持共产党员先进性教育”活动的开展，组织干部职工进行了“两个务必”再教育，开展了宗旨教育、法制教育、职业道德教育，再次掀起了“三个代表”重要思想学习教育活动新高潮等。针对旅游系统行风建设特别是服务方面存在的问题，我们制定了具体服务承诺内容，公开了热线电话，接受社会各界的监督；制定了优化旅游环境服务措施，完善了“十项服务制度”。

二、采取多种形式，敞开大门征求意见，做到边查边改

为切实找准旅游系统在行风建设中存在的问题，我们通过采取“请进来，走出去，互相提，自己找”等办法，通过召开座谈会、上门走访调研、设立投诉电话、调查问卷等多种形式，广泛征求社会各界及群众的意见和建议。开通了网上行风评议栏目，让游客和社会公众对黄金海岸服务行业满意度、景区景点的满意度、各职能部门的服务满意度进行评议。对通过各种渠道收集上来的意见和建议，我们逐条进行梳理和讨论，认真分析存在的问题及原因，对当前能够整改的问题，制定针对性强的措施，明确责任人，立即先行整改，做到边查边改，使社会和群众感受到民主评议行风带来的实际效果。

三、虚心接受群众意见，把行风评议整改列为重要工作，切实解决群众反映强烈的热点问题

针对群众反映的意见和建议，我们认真研究制定整改措施，明确了责任单位、责任领导、整改目的和工作要求，要求各单位必须把行风评议整改工作作为当前一项突出重要的任务切实抓紧抓好，动真格、见实效、不走过场。