人力资源

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分

析1，结合海尔企业相关资料分析。1）海尔的员工培训有何特色。（20分）

答。第一，海尔员工培训最大的特点也是最主要的思路是要“以人为本”，以后的一切培训活动都是围绕这一主题进行的。

第二，我们从价值培训体系来看；海尔注重企业文化的培训，海尔培训工作的原则是“干什么学什么，缺什么补什么，急用先学，立竿见影”。在此前提下首先是价值观的培训，“什么是对的，什么是错的，什么该干，什么不该干”，这是每个员工在工作中必须首先明确的内容，而且为了进一步完善海尔的企业文化，海尔利用其新闻机构《海尔人》进行大力宣传以及通过上下灌输、上级的表率作用之外，目前海尔在员工文化培训方面进行了丰富多彩的、形式多样的培训及文化氛围建设，从而达成理念上的共识。

第三，

（一）在职培训法、师代徒法及实习法结合-----海尔集团将培训工作与激励紧密结合。海尔大学每月对各单位培训效果进行动态的考核，划分等级，并且等级升迁与单位负责人的个人月度考核结合在一起，这促使单位负责人关心培训、重视培训。为调动各级人员参与培训的积极性，海尔集团将培训工作与激励紧密结合。海尔大学每月对各单位培训效果进行动态考核，划分等级，等级升迁与单位负责人的个人月度考核结合在一起，促使单位负责人关心培训，重视培训。

（二）演示法和案例分析法的结合运用-----海尔的实战技能培训。技能培训是海尔培训工作的重点。海尔在进行技能培训时重点是通过案例、到现场进行的“即时培训”模式来进行。

第四，多样化培训法-----海尔的个人生涯培训。海尔集团自创业以来一直将培训工作放在首位，上至集团高层领导，下至车间一线操作工人，集团根据每个人的职业生涯设计为每个人制定了个性化的培训计划，搭建了个性化发展的空间，提供了充分的培训机会，并实行培训与上岗资格相结合。

1、“海豚式升迁”，如一个员工进厂以后工作比较好，但他是从班组长到分厂厂长干起来的，主要是生产系统;如果现在让他干一个事业部的部长，那么他对市场系统的经验可能就非常缺乏，就需要到市场上去。到市场去之后他必须到下边从事最基层的工作，然后从这个最基层岗位再一步步干上来。如果能干上来，就上岗，如果干不上来，则就地免职。

2、“届满要轮流”，是海尔培训技能人才的一大措施。目前海尔已制定明确的制度，规定了每个岗位最长的工作年限。

3、实战方式，也是海尔培训的一大特点。比如海尔集团常务副总裁柴永林。

综上足以看出海尔集团高层重视培训，强调培训下级是每个管理者的职责并用制度进行保障，从而推动了企业内部培训文化的建设，而且海尔对员工态度、知识、技能等发面的重视使员工更清楚做什么、怎样做以及为什么这样做，并且更加明确企业的价值观和未来的发展方向。这些都推动了企业的创新，企业的新生力量，企业的不断发展与进步。海尔的员工培训形式与方法都是很正确很科学的，并且还在不断完善中的，而且足以看出海尔的培训管理系统也是自成体系，包括其组织机构、管理制度，同时其培训体系又与其组织特色相结合，达到层次化、网络化全覆盖，也因此海尔获得的是成功，获得的是企业的发展壮大。海尔的培训环境

海尔为充分实施全员的培训工作，建立了完善的培训软环境，在内部建立了培训教师师资网络。首先对所有可以授课的人员进行教师资格认定，持证上岗，同时建立了内部培训管理员网络，以市场链sst流程建立起市场链索酬索赔机制及培训工作考核机制，每月对培训工作进行考评，并与部门负责人及培训管理员工资挂钩，通过激励调动培训网络的灵活性和能动性。

在外部，建立起了可随时调用的师资队伍。海尔集团除重视“即时”培训外，更重视对员工的“脱产”培训。