银行自助业务的现状和发展趋势分析

上海色彩得环保科技有限公司

自助洗衣房未来发展趋势分析

随着洗衣机的商用进程加深，商用洗衣机开始向家用洗衣机不同的方向发展，高质耐用、操作简单、完全自动化、减少管理成本的机型成为行业迫切需求，一些投币式/刷卡式洗衣机应运而生。

一、自助洗衣理念

所谓自助洗衣就是在设有自助洗衣设备的洗衣房等场所，提供投币或者刷卡的方式，消费者自行操作洗衣和烘干程序的一种自助式洗衣模式。它最大的好处就在于不需要人工随时守护服务，可以提供像自动贩卖机一样24小时营业的消费模式。衣物从洗涤到烘干都是由消费者自行完成，极大地降低了运营商的管理成本。

二、自助洗衣的现状

在外来文化以及国家经济高速发展的影响下，目前我国的自助洗衣业正在处于起步发展阶段。初期仍然存在许多问题：家用机加投币器改装

首先，商用洗衣机和家用洗衣机最大的差别在于高质耐用，家用洗衣机设计使用寿命一般为3000次，而lg商用洗衣机设计使用为20000次以上。在每天8-10小时的高强度工作条件下，商用机工作寿命可达8-15年，而家用洗衣机在这样的工作强度下，最多只可使用2年。所以说，自助洗衣房在这种粗放式的模式下，使用家用改装机的维修率居高不下，投放成本有很大一部分需要用来支付高昂的维修费用。

其次，家用洗涤设备在能耗方面会有过多浪费，水电成本较高，而lg10kg商用洗涤设备获得了美国能源之星认证，每次洗+烘水电成本仅需2.5元/次。洗涤容量却超过家用机2-4kg，从而减少了自助洗衣房的运营成本。

洗涤设备按时间收费

目前有许多自助洗衣房设备按时间收费，模式极其不合理。使用波轮洗衣机，实际操作过程中会产生许多问题：

1.计时结束，衣物还未清洗完毕，操作中途打开设备的危险系数明显升高；

2.让客人再次付费使用设备，不仅衣物清洗不干净，并且从客户心理角度会认为多上海肇嘉浜路789号均瑶国际大厦15c2室

机密文件，请勿外传

1/4上海色彩得环保科技有限公司

次收费价格高昂，不愿再次使用设备；

3.洗涤时间显示器与设备不联动，造成时间误差，收费记时不准确。