人员配置标准

住宅类型服务等级配置人均面积㎡/人（r1）人员配备调整系数（r2）高层一级19001.5高层二级22001.5注：

1、项目人员配置数=项目面积÷r1+（50000-项目面积）÷10000×r2

2、所得人数按四舍五入计算

3、入住、装修期可在定编基础上上浮15%

4、商务楼及单体楼可上浮50%（30000㎡以下）

5、容积率在3.0以下可适当上浮5%

一、管理人员配置

1、主任1人（20万㎡以上设主任助理）

2、客服主管1人（8万㎡以上）

3、保安队长1人

4、维修主管1人（小区业主在800户以上，50000㎡以上写字楼

二、其它人员配置

1、客户助理：按每人300户业主计，超过300不足600按每增加100以上增加1人，依此类推

2、维修人员：80000㎡以下设3人（含班长），8万——10万设4人（设主管）；10万以上每增加3万㎡增加1人；

3、保洁人员：每10000㎡配置1人，设班长1人，商务楼每5000㎡配置1人；

4、绿化。按建筑面积8万㎡（或800户业主）配置1人，20万㎡——30万㎡设班长1人，30万㎡以上设主管1人，容积率小于3.5以下可增加设1人。

物业管理公司员工定岗定编的数量标准