二级人力资源简答预测

第一章人力资源规划

1.现代企业管理组织中横向协调的主要措施p3

（1）实行系统管理，把只能相似或者工作关系密切的部门归类，成立各个管理子系统，分别有个副总经理负责管辖。

（2）设立一些必要的委员会及会议来实现协调

（3）创造协调的环境，提高管理人员全局观念增加相互间的公共语言。

2.智囊机构的任务p7

智囊机构又称决策咨询委员会、战略研究部或信息公司，

（1）搜集整理存储相关信息资料，提供给集团协商意识的理事会参考。

（2）参与制定集团的经营战略规划，中长期计划和年度生产经营计划

（3）根据理事会的指示，威集团高层对重大问题的决策提供备选方案，参与集团决策活动，威集团指定和实施正确的经营决策出谋划策。

3.组织策略要考虑的因素p12

决策影响的时间，如影响时间较短应下放给较下层的层次或具体部门决策对各职能的影响面，涉及层次越多决策应向上

决策这多具备能力，复杂的和战略性的决策应向上放在较高层次。

决策的性质，常规重复的交给低层次，非程序的较高层次解决。

4.企业战略与组织结构的关系p9-10

组织结构的功能在于分工协调，是保证战略试试的必要手段。（组织结构服从战略，组织结构反作用于组织战略）

四种战略，增大数量战略，扩大地区战略，纵向整合战略，多种经营战略

5.实施组织变革的征兆及方式p12

1业绩下滑，市场占有率缩小，产品质量下降、成本增加、顾客意见增多，缺少新产品、新战略等。

2组织结构本身病症线路如决策迟缓，指挥部令，信息不畅，机构臃肿，管理跨度过大，扯皮增多，人事纠纷增加

3员工士气低落，不满情绪增加，合理化建议减少，员工，矿功率病假率，离职率大量增加。

改良式，小修小补；爆破式，大变或根本性改变；计划式，改良与爆破结合，现代管理较推崇。

6.企业组织结构变革的程序p10-12

1组织结构诊断。组织结构调查，组织结构分析，组织决策分析，组织关系分析。

确定问题，提出存在问题以及组织结构改革的目标

组织诊断。采集数据资料，对组织结构进行诊断分析。

2实施变革：

提出改革方案：提出若干可行的改革方案可供选择

确定实施计划：明确方法不走具体措施和工作重点

3组织评价：

评价效果：检查分析评价组织变革效果和存在问题

信息反馈：及时掌握各种相关信息修正改革方案

7.现有企业的结构整合表现及对策p14

1各部门之间经常冲突

2存在过多委员会，监理委托与安徽原本是整合的表现，但过多的委员会就是只能划分不清的表现。

3高层管理部门屡屡充当底层部门的调解者和裁判