二级人力资源简答预测

绩效管理对员工个人的贡献：1激励功能。2规范功能，3发展功能，4控制功能，5沟通功能，起草绩效管理制度的基本要求：1全面性与完整性，2相关性与有效性，3明确性与具体性，4可操作性与精确性，5原则一致性与可靠性，6公正性与客观性，7民主性与透明度，绩效考评的类型“按照绩效考评的对象不同，1上级考评2同级考评3下级考评4外人考评，根据绩效考评的内容不同分为品质主导型，行为主导型，效果主导型绩效考评的内容：能力考评，业绩考评，态度考评员工绩效考评的基本程序；1以基层为起点，由基层部门的领导对其直属下级进行考评2在基层考评的基础上，对各个中层部门进行考评3最后完成逐级考评之后由企业的上级结构或董事会对企业高层领导进行考评员工绩效考评的基本步骤；1科学的确定考评的基础2评价实施3绩效面谈4制定绩效改进计划5改进绩效的指导员工绩效考评的方法；

（一）按具体形式区分的考评方法【1量表评定法2混合标准尺度法3书面法】

，

（二）行为导向型的考评方法【1关键事件法2行为观察量表法3行为定点量表法4硬性分配法5排队法】

（三）按照员工的工作成果进行考评的方法【1生产能力衡量2目标管理法】

考评数据的统计：

1.识别信息检验2.考评程序与方法合理性的检验3.考评数据的信度检验4.考评数据的效度检验集中存档的优点与不足：优点：

1.可以避免考评资料的重复2.只需要一种存档程序3.工作人员能提供质量更好的服务4.不会出现积压、等待归档的考评资料不足：

1.不通部门可能会需要某些考评记录，导致这些记录必须复制2.一种归档制度不能满足各部门的需求

为确保考评数据足疗的安全，应采取的措施：

1.考评资料要立即归档，不应留在桌子上2.文件柜应所好3.当离开办公室时，应注意锁上办公室的门和抽屉4.复印考评资料完成后，不要忘记从复印机上取走原件5.考评资料只供有此权限的人使用，借用要签收6.在清理不再需要的考评资料时，用碎纸机粉碎7.考评文档在办公室之间互相传递时，应始终放在文件夹中携带，以防考评资料撒落丢失绩效考评的基本特点：

1.绩效考评不是孤立的事件，它与企业的发展战略、组织架构、人力资源管理、经营管理息息相关2.绩效考评具有指向性，它的出发点和终点就是企业的整体绩效，是为了使企业更好地生存和发展3.绩效考评具有层次性和针对性，不同的岗位、不同的部门和不同的行业对绩效考评的标准、方式和内容的要求是不同的4.绩效考评具有时效性，它要求在一段时间以内，对考评做出明确的结论5.绩效考评是一个过程不是简单的行为，它是诸多步骤共同组合而成的行为的集合6.实际管理过程中，对员工的绩效考评和评价工作可以是正式的，也可以使非正式的考评数据的分析方法：顺序法，能级分析法，对比分析法，综合分析法，常模分析法绩效管理的总结：

1.为企业提供薪酬方面的相关信息2.为员工的晋升、调动等人事计划的制订提供依据3.对企业员工士气和工作氛围进行评估，完善企业文化建设4.对部门及员工的业绩做出评估，提出改进的方针和措施5.不断挖掘企业员工的潜力，探索实现员工与企业共同发展的途径和方法6.分析员工总体素质状况，进行培训需求分析，提出员工技能开发的改进措施和计划企业员工薪酬管理的基本目标：