二级人力资源简答预测

1、hr外包就是企业根据需要将某一项或几项人力资源管理工作或职能外包（工资管理、福利管理、招聘及人员外派以及招聘）出去，交由其他企业或组织进行管理，以降低人力成本，实现效率最大化。

2、人力资源外包的作用

第一，可以帮助企业大幅减降低成本。专业机构通过对人力资源外包进行规模化运作，使多个企业相同的工作集中于一家处理，除了技术熟练程度的优势外，在人工、时间和流程的总成本上也大大下降，从而降低单个企业的成本。第二，将人力资源很多事务性工作交由专业的人力资源外包公司处理，可以从繁杂的人事管理业务中脱离出来，专注于企业的核心工作，从而可以集中企业有限的资源发展核心业务，以增强人力资源活动在提升企业核心竞争力方面的作用。

第三，企业采用人力资源外包可以通过合理的运用外部资源，促使企业对内部资源进行最合理、最有效的配置，从而发挥企业外部资源和内部资源的协同作用，建立企业竞争优势。

第四，企业使用人力资源外包服务还可以有效规避法律风险。

3.培训的意义和重要性1）让新员工尽快进入角色

2）为企业造就人才，使员工丰富专业知识，增强业务技能和改善工作态度，使职工的素质水准进一步符合企业期望的要求

3）提高员工的工作能力，提高员工对企业的责任感，减少缺勤、浪费、损失和责任事故

4）作为激励的重要手段之一，增加员工对工作的满足感5）有利于提高和增进员工对企业对的认同感和归属感。6）面对变革，培训更能使员工加强对变革本质的领悟，发现自身的潜力，重塑自己的未来，增强信心

4、员工培训的原则1）、服务企业战略和规划的原则：与企业发展战略相适应。2）、学以致用（目标）原则：按需施教，学用一致。3）、专业知识技能与企业文化培训并重的原则4）、差异化原则：全员培训和重点提高相结合5）、激励原则：严格考核和择优奖励6）、讲究实效原则和效益原则：长期性和速成性兼顾

5、什么是kpi。

kpi是指决定与衡量企业经营管理实际效果的关键绩效指标，是宏观战略决策执行效果的监测指针，来自于对企业总体战略目标和各职能部门及岗位职责的层层分解，表现为一组可操作性的战术指标。它是最能影响企业价值创造的关键驱动因素。是用来衡量某岗位任职者工作绩效表现的具体量化指标，是对目标完成效果最直接的衡量依据。

制定kpi的主要目的是，明确引导经营管理者将精力集中在能对绩效产生最大驱动力的经营行为上，及时了解判断企业营运过程中产生的问题，及时采取提高绩效水平的改进措施。

6、结构化面试与非结构面试

结构化面试是指主考官提前准备好问题和提问的顺序，严格按照这一事先设计好的程序对每个应试者进行相同内容的面试。

特点：内容确定，形式固定，程序科学优点：可比性高。

缺点。局限了面试的深度。

非结构化面试是指随机面试/非引导性面试。

优点。涉及面广、气氛轻松，获取对隐形素质的判断，灵活性高。

缺点。影响面试的信度及效度。

1、hr外包就是企业根据需要将某一项或几项人力资源管理工作或职能外包（工资管理、福利管理、招聘及人员外派以及招聘）出去，交由其他企业或组织进行管理，以降低人力成本，实现效率最大化。

2、人力资源外包的作用

第一，可以帮助企业大幅减降低成本。专业机构通过对人力资源外包进行规模化运作，使多个企业相同的工作集中于一家处理，除了技术熟练程度的优势外，在人工、时间和流程的总成本上也大大下降，从而降低单个企业的成本。第二，将人力资源很多事务性工作交由专业的人力资源外包公司处理，可以从繁杂的人事管理业务中脱离出来，专注于企业的核心工作，从而可以集中企业有限的资源发展核心业务，以增强人力资源活动在提升企业核心竞争力方面的作用。