烟草专卖(分公司)零售户致富工程开展情况汇报

始于客户需求，终于客户满意

——卷烟零售户致富工程开展纪实

‚前些年，俺这店卖烟不怎么好。现在不一样了，您看，这门头和店招，大气；这烟柜，气派；这点钞机，实用。这些都是烟草公司帮我配臵的。客户经理还手把手教我根据不同情况不同的客户怎么推介卷烟，怎么吸引客户。以前店铺太不起眼了，现在店面档次提升了，生意兴隆了，离不开烟草公司的帮助啊。‛作为卷烟零售户致富工程的受益者之一，福能达超市店主郭菁说。

明确客户经理职责提升客户满意度