创建公交服务精品线路活动方案

公司决定开展创建公交服务精品线路活动，并以此次活动为契机，全面提升公司各线路服务质量，最终达到市民满意、政府满意的人民公交，活动实施具体方案如下：

一、指导思想

以邓小平理论和三个代表重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，围绕省运管局制定的公交服务规范和开展善行天下，学雷锋车队为主题，以提升文明服务水平、营造精品公交线路为目标，进一步规范公交服务，促进员工文明素质和服务水平不断提高，充分展现公交精神文明和公交形象。

二、活动目标

创建公交服务精品线路，以起到标杆示范作用，最终达到以点带面，从而使所有公交线路服务水准有一个新的突破、公交形象有一个质的提高。

三、组织领导

为使创建活动各项工作落到实处，确保组织实施扎实到位，成立活动领导小组。

组长：

副组长：

成员：

领导小组下设办公室，兼办公室主任。