文员办公中常遇到的问题

电话销售过程中常遇到的问题

1》：一接通电话就说，不要，我在忙，下次在聊好吗，

答：下次在打，找个较为闲的时间里在打

2》：一接通电话听完介绍，就说不用，要用时在联系，然后在来句现在忙，下次在说答：对于这种人下次联系时，要以朋友身份开始着手联系

3》：有的接过电话和你友好的说了下产品，也说有用到，但是马上问你价格，一说出大概价格，就说，好有用时在谈，就不会和你说了，挂电话