医院成本
——成本黑洞
一、成本控制三大致命原因
1.收入—费用=利润
没有利润,企业必死。
没有费用,即使没有收入,企业也不会亏损。
2.收入:费用=10:1
1元费用,消耗10倍收入的利润。
费用就是内耗。费用越多,内耗越大。
3.减少费用易,增加收入难。
花钱容易赚钱难。
求人不如求已。
二、成本控制是集成系统
1.与内部控制关联——基础
2.与预算系统关联——目标
3.与管理报表关联——实际
4.与信息采集关联——采集
5.与科目设置关联——思维
6.与现金流控制紧密关联——影响
7.是利润控制的核心环节(私立医院)
8.税务筹划属于成本费用控制(私立医院)
三、成本控制责任人
院长是成本控制第一责任人。
总会计师(财务总监)是直接责任人。
全体职员是执行责任人。
四、控制什么。
(一)营业成本
采购成本
服务成本
(二)日常费用
1.管理费用
2.销售费用
3.财务费用
(三)风险费用
1.营业外支出:毁灭性的
2.投资亏损(私立医院)
3.资产减值损失
(四)强制费用——税收
1.营业税金及附加(私立医院)
2.所得税费用(私立医院)
3.计入成本的税费
(五)科研成本
1.材料消耗成本
2.人工成本3.研发失败风险
(六)隐形成本
1.决策失误是最大的成本
2.信誉损失:增加广告销售费用、减少收入3.隐形成本会转化为现实成本
五、控制方法
(一)营业成本控制
1.采购成本控制——药品、设备、器材
五权分离:供应商选择、定价、定量、付款、验收(1)供应商选择〈1〉产品质量〈2〉供货价格〈3〉信用期〈4〉采购量要求〈5〉供应商信用〈6〉供应周期(2)买价〈1〉价格高低〈2〉性价比
〈3〉采购量与价格〈4〉发票与税〈5〉运输费〈6〉杂费〈7〉询价权〈8〉定价权
〈9〉现款采购,价格优于赊购(3)数量
〈1〉入库前验收〈2〉出库时清点
〈3〉霉烂、变质、被偷盗〈4〉合理损耗数量〈5〉意外损失控制〈6〉定量权(4)质量
〈1〉入库前验收
〈2〉不合格、降级品,关系使用率〈3〉有效期,过期
〈4〉合适的质量与性价比(5)运输费〈1〉谁出运输费〈2〉运输方式〈3〉运输数量
〈4〉运输安全
〈5〉天气和意外事件
(6)采购回扣和贪污
〈1〉回扣加重成本,降低质量
〈2〉五权分离
供应商选择、定价、定量、付款、验收
〈3〉吃回扣就辞退,起诉
(7)采购合同管理
〈1〉要签书面或电子合同,以防纠纷
〈2〉合同条款要约定清楚,以免扯皮
〈3〉合同要经采购、财务、法务三环节
(8)采购责任控制
〈1〉采购环节。供应商选择、询价、定价、定数量、定质量、运输方式、运输价格、付款方式、验收、签约责任。
〈2〉每个环节,责任要明确到个人。
〈3〉事先流程控制。
〈4〉事中事后留存单证。
〈5〉每月要对每次的采购执行考核和兑现。
2.医疗成本
控制三项:料、工、费
(1)药品和耗材等价格和用量
〈1〉药品和耗材等价格:取决于采购成本
〈2〉药品和耗材等用量:
〈3〉医疗方案设计
〈4〉机器设备先进性
〈5〉医疗技术和专利先进性
〈6〉技术培训和竞赛
〈7〉技术熟练程度
〈8〉敬业和责任心
〈9〉治疗环境
〈10〉药品和耗材等质量
〈11〉用量考核、激励、兑现
(2)人工成本
a.人工数量
〈1〉治疗方案
〈2〉技术熟练程度
新员工、老员工、培训
〈3〉工艺复杂程度
b.薪资水平
〈1〉行业水平
〈2〉地区水平
〈3〉生活消费水平
〈4〉技术复杂程度
〈5〉员工素质要求
〈6〉公司文化〈7〉公司薪酬设计(3)治疗杂费
〈1〉折旧费:房屋、机器设备的原值〈2〉水电费:严格分表计量和抄表〈3〉机物料消费〈4〉劳动保护
(二)日常费用
1.管理费用(1)办公费
〈1〉纸张:无纸化〈2〉打印〈3〉电脑耗材〈4〉快递〈5〉桶装水
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