规范化供电所线路、设备巡视管理制度

电费抄、核、收工作管理办法

随着农电体制改革工作的深入，•我局已完成了机构改革工作，原抄、核、•收管理办法已不适应“同网同价”管理需要，为正确及时地核收电费，•确保各种统计资料、报的及时性、真实性，•结合我局实际抄、核、收管理实际，现下发重新制订的电费抄、核、•收管理办法，望各有关位和意见及时学习并遵照实施。在执行中若遇到问题和意见请及时反馈到局，•以便进一步完善工作程序，切实搞好此项工作。

一、抄表

１、抄表人员必须按规定抄表路线、时间，•持抄表卡片到用户现场实抄，不得估抄、漏抄、错抄、代抄和下甩电量。

２、抄表人员抄表时，必须在现场认真核对户名、容量、计量设备及用电性质，若不符应逐级向局报告，不得随意改变抄表卡片上核定的各类项目和标准。•对用户用电性质的变更，供电所据实核定，•经用电营销科审核批准，方可变更。

３、动力用户实抄率必须达到100%，照明用户实抄率必须保证在97%以上，•个别用户确因特殊情况致使抄表员去两次以上仍无法抄表时•，抄表员可按前三个月（或上年同期电量）平均电量估抄，•但每户连续估抄不得超过两次，下月抄表必须现场实抄，•同时应在当月抄表卡片记录注明情况。

•４、抄表员填写抄表卡片时，必须用钢笔填写，•字迹应清晰、整齐、清楚，不得潦草，所有数字都要•靠近每个格子的下边、左边填写，其字体大小规定为：

•（１）照明、动力抄表卡片，各种数字应占满格•的1/3──1/2。

•（２）大宗工业卡片的有功卡片可满格填写，无•功卡片应按照（１）条标准填写。

•５、抄表员抄表时若发现用户计量设备丢失、烧坏•、损坏、停走、倒转、空转等故障应立即查明原因，•在当月卡片备注栏注明情况，当月电量可按前三个月•平均用电量计收，同时填报计量设备故障报告单，待局校验，鉴定后，再向用户办理退补电量手续；•若遇违章或窃电应立即要求用户填写书面认可材料，•抄完表回局后应立即向所长汇报，•按《供电营业规则》及局有关规定进行处理。

•６、抄表员抄表时发现用户电量较上月变化较大•时（照明在二分之一以上，动力在三分之一以上），•应及时向用户了解原因并认真检查计量设备是否正常•，一切问题核查完后，在卡片当月记事栏注明原因，•对当月未用电户抄表当月必须填写。对连续六个月未•用电又不在局办理停电手续的用户（季节性生产用户•例外），应及时向所长汇报，所长报局批准后可按销•户处理。

•７、抄表员若更改抄表卡片上数字时，应用双红•线划去，正确数字在原数字右边另写，不得在原数字•上涂改和用刀片乱划重写，更改后应在错误数字上加•盖个人印章并在备注栏填明。

•８、我局每月抄表时间定为４天，其中动力用户由各供电所统一抄表核算，其它用户采用边抄表、•边审核、边打印、边普查的办法进行。•各供电所每月抄完表后，营业员应组织有关人员编制各类营业报表、•做到帐（台帐）、卡（卡片）、票（票据）、报表（电费报表）上的电量和金额“四相符”后，•在规定期限将电费发票及台帐交收费人员，•将卡片及票据存根和个人电费报表交所及有关单位进行审核，•发送电费通知单，张贴电费公布栏。

•９、我局电费票据使用局统一印以格式，领用票据登记票号，如发现手工开票严肃处理。

１０、抄表员每月抄完表后，应将本抄表区卡片增•减情况和各类卡片张数填入本区卡片增减记录或目录•上，电费报表中户数按一卡一户计算，不得按自然户•数编报。

•１１、抄表员每月抄完表后，每户抄表卡片抄表•人栏内应盖个人印章。•

二、审核

•１、审核工作是一项严肃认真的工作，因此，各•有关单位应切实加强对审核工作的管理，并要求审核•人员必须做到以下几点：