信访类大调解制度 (十二项)

信访工作十项制度

1、党委政府定期研究信访工作制度。镇党委每季度要召开一次党委会议，专题研究信访工作，听取信访工作汇报，分析本地区的信访形势，解决群众工作重大事项和存在的突出问题，如有特殊情况，应随时召开。

2、党政领导公开挂牌接待来访群众制度。实行党政领导轮流公开挂牌接待来访群众制度，每次接待日的时间、地点，接待领导和接待受理的主要问题等，要通过一定形式，提前公布于众，领导在接访时，对群众反映的不属于自己分管工作范围内的信访问题，也要负责批转有关领导或部门办理。

3、阅批群众来信制度。镇党政领导要阅批人民群众重要来信，镇党政领导对人民群众的来信必须全部阅批。领导阅批群众来信，要有具体的批办意见，指定承办单位和包案领导、明确结案时限，在该案办结时，要亲自审查把关并签字。